ON-Site IT Support Medewerker

Handig om te weten

• Den Haag
• MBO
• 40 uur per week
• 2.610 - 3.250
• Of stuur een app

Onsite Support Medewerker Organisatie

Werk jij graag op locatie en ben je het liefst direct in contact met gebruikers? Als On-site IT Support Medewerker in Den Haag ben jij hét aanspreekpunt op de werkvloer. Je zorgt dat werkplekken optimaal functioneren en dat gebruikers snel en professioneel geholpen worden bij IT-problemen - en je bouwt ondertussen aan je eigen groei, met certificeringen en een opleidingsplan op maat.

Wat ga je doen?

Je biedt ondersteuning op locatie en lost IT-incidenten op die niet remote verholpen kunnen worden. Je werkt nauw samen met de servicedesk en zorgt dat meldingen correct worden afgehandeld. Je taken:

• Oplossen van 1e en 2e lijns incidenten op locatie;
• Installeren, configureren en vervangen van laptops, desktops en randapparatuur;
• Ondersteunen bij werkplekbeheer en migraties;
• Beheren van accounts en rechten in Active Directory en Microsoft 365;
• Uitvoeren van updates, patches en basisbeheer;
• Registreren en documenteren van meldingen en oplossingen;
• Terugkerende problemen signaleren en meedenken over verbeteringen.

Wat bieden wij?

• Een bruto maandsalaris tussen € 2.610 en € 3.250, afhankelijk van je ervaring;
• Een jaarlijkse beoordeling waarbij je tot 10% kunt groeien in salaris;
• Een jaarcontract met een goede pensioenregeling;
• Een leaseauto óf volledige OV-reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen per jaar en 8,33% vakantiegeld;
• Opleidingen en certificeringen (Microsoft, ITIL, Azure), volledig gefinancierd door igen;
• Een persoonlijk opleidingsplan en begeleiding door je eigen fieldmanager, afgestemd op jouw ambities;
• Een betrokken organisatie waarin je geen nummer bent, maar een collega.

Wat vragen wij?

• Een afgeronde mbo-opleiding richting IT (niveau 3 of 4);
• Minimaal 1 jaar werkervaring in IT-support, op een servicedesk of in werkplekbeheer;
• Kennis van Windows, Microsoft 365 en ...