Microsoft 365 Support Engineer (m/w/d) (First-Level-Supporter/in)

Über das Unternehmen

Unser Mandant ist ein etabliertes Systemhaus und für ein langfristiges IT-Projekt im sicherheitskritischen Umfeld suchen wir einen erfahrenen Microsoft 365 Support Engineer (m/w/d). Sie übernehmen die Administration, den Betrieb und die Weiterentwicklung moderner Microsoft-Cloud-Services und sind direkter Ansprechpartner für Anwender sowie interne IT-Teams.

Aufgaben

• Administration und Betreuung der Microsoft-365-Tenant-Umgebung
• Verwaltung von Microsoft Entra ID (Azure AD) und Microsoft Azure
• Administration und Betrieb von Exchange Online
• Betreuung von Microsoft Teams, SharePoint Online und OneDrive
• Verwaltung von Microsoft Intune
• Benutzer-, Gruppen-, Lizenz- & Berechtigungsmanagement
• Administration und Konfiguration von Windows-11-Clients sowie mobilen Endgeräten
• Erstellung und Pflege von Conditional Access Policies, Sicherheitsrichtlinien und Compliance-Vorgaben
• Unterstützung bei Microsoft Autopilot Rollouts
• Analyse und Behebung von Störungen im Microsoft-365-Umfeld
• Bearbeitung von Incidents und Service Requests
• Dokumentation im Ticketsystem
• Zusammenarbeit mit Infrastruktur-, Security- & Cloud-Teams
• Unterstützung im Bereich Cloudflare (Zero Trust, Access, Gateway, DNS)
• Administration des Atlassian-Ökosystems (Jira, Confluence)
• Direkter Support der Anwender vor Ort

Anforderungen

• Mehrjährige Berufserfahrung im Microsoft-365-Umfeld
• Sehr gute Kenntnisse im Microsoft 365 Admin Center
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Entra ID (Azure AD)
• Gute Kenntnisse in Microsoft Azure
• Erfahrung mit Exchange Online
• Fundierte Kenntnisse in Microsoft Teams, SharePoint Online und OneDrive
• Erfahrung mit Microsoft Intune und Endpoint Management
• Kenntnisse im Bereich Microsoft Defender
• Erfahrung mit Microsoft Autopilot
• Know-how rund um Conditional Access und Identity Security
• Kenntnisse von Active Directory und Hybrid-Identity-Umgebungen
• Gute Kenntnisse in Windows 11
• Erfahrung im Benutzer- & Lizenzmanagement
• Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und IT-Service-Prozessen
• Grundlegende Netzwerkkenntnisse (TCP/IP, WLAN, VPN)
• Erfahrung mit Cloudflare Zero Trust, Access und Gateway
• Kenntnisse im Atlassian-Umfeld
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Wir bieten

• Langfristiges und stabiles Projektumfeld
• Modernes Microsoft-Cloud-Umfeld
• Mitarbeit in einem hochprofessionellen IT-Team
• Anspruchsvolle Aufgaben im Bereich Cloud Operations und Security
• Direkte Zusammenarbeit mit IT-, Infrastruktur- & Security-Experten

Bewerbung

Hat diese Position Ihr Interesse geweckt? Ich freue mich darauf, Sie kennenzulernen und Ihnen mehr über das Unternehmen sowie die Aufgaben & Entwicklungsmöglichkeiten zu erzählen. Bewerben Sie sich gerne direkt oder nehmen Sie unverbindlich Kontakt mit mir auf. Bei Fragen zur Position oder zum Bewerbungsprozess stehe ich Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!

s.schmidl@hyrup.de +49 1579 2835346

Sonstiges

Wichtige Rahmenbedingungen

• Hohe Vor-Ort-Präsenz beziehungsweise vollständige Tätigkeit vor Ort
• Langfristige Perspektive
• Einsatz im Umfeld der Sicherheits-, Verteidigungs- & Hochtechnologiebranche
• Deutsche oder EU-Staatsbürgerschaft zwingend erforderlich
• Eine reine Arbeitserlaubnis ist für dieses Projekt nicht ausreichend
• Sicherheitsrelevantes Umfeld mit erhöhten Compliance-Anforderungen