Front Office Agent (m/w/d)

Der erste Eindruck ist der Wichtigste?

Wir suchen Verstärkung für unser Front Office, wo Sie als Ansprechpartner*in für die Gäste den ersten Eindruck des Hauses maßgeblich beeinflussen.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Hotel Adlon Kempinski Berlin

Das legendäre Hotel Adlon Kempinski, direkt neben Deutschlands wohl bekanntestem Wahrzeichen, dem Brandenburger Tor, fasziniert seit 1907 seine Gäste aus nah und fern. Berlins führendes Luxushotel verfügt über 385 elegante Hotelzimmer und Suiten, drei Restaurants inklusive dem mit einem Michelin Stern prämierten Lorenz Adlon Esszimmer sowie exklusive Veranstaltungsräume für bis zu 500 Personen.

Kommen Sie mit uns auf eine spannende Adlon-Erlebnisreise… Seien Sie dabei, erleben und leben Sie die Kempinski Unternehmenswerte. Genießen Sie ein Umfeld, in dem Sie gefordert und gefördert werden, und arbeiten Sie für eine global expandierende Hotelgruppe, die für individuelle Spitzenleistungen steht.

Anstellungsart: Vollzeit

Hauptaufgaben:

Check In und Check Out der Gäste am Empfang

Zentraler Ansprechpartner bei Wünschen und Anfragen der Gäste, sowohl telefonisch als auch persönlich

Upselling von Zimmern und andere Dienstleistungen des Hotels

Koordination und Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen

Wünschenswerte Fertigkeiten und Qualifikationen:

Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie

Sie verfügen über ein bis zwei Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position

Sie zeigen eine natürliche Freundlichkeit und herzliche Ausstrahlung

Sie haben ein besonderes Gespür für Qualität und den Blick fürs Detail

Sie sind ein Organisationstalent und arbeiten selbständige

Sie beherrschen die Sprachen Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Benefits:

Planbare Arbeitszeiten

Kostenfreie Reinigung von Dienstkleidung

Übernahme des Deutschlandtickets (bzw. BVG Jobticket)

Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten und ein aufregendes Arbeitsumfeld

Facettenreiche Entwicklungsmöglichkeiten sowie interne und externe Trainings

Staff und Family & Friends Raten für alle Kempinski Hotels sowie alle Häuser der Global Hotel Alliance

"Adlon-Benefits" innerhalb Berlins sowie Corporate Benefits

Kostenlose Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant

Regelmäßige Team-Events

Interessiert?

Hotel Adlon Kempinski

Unter den Linden 77

10117 Berlin

Deutschland