Customer Service & Marketing Manager

HARTING steht für starke Verbindungen – rund um die Welt. Als einer der international führenden Anbieter industrieller Verbindungstechnik verbinden wir Kunden mit ihrer digitalen Zukunft. Und als Arbeitgeber? Verbinden wir rund 6.100 Menschen am Stammsitz Espelkamp und an Standorten weltweit. Mit tollen Mitarbeitenden, immer neuen Möglichkeiten und Innovationen rund um IoT und künstliche Intelligenz. Dabei bleiben wir unseren Wurzeln treu: Als regional verbundenes Familienunternehmen, das trotz High-Tech nie die Bodenhaftung verliert.

Sie kommunizieren gerne mit Kunden, behalten auch im operativen Tagesgeschäft den Überblick und haben gleichzeitig Freude daran, digitale Marketingthemen aktiv mitzugestalten? Sie sind ein Machertyp – aufgestellt, kommunikativ und immer bereit, die Extrameile zu gehen? Dann erwartet Sie bei uns eine abwechslungsreiche Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung, Auftragsmanagement und Marketing . Dabei haben Sie den Freiraum, eigene Ideen einzubringen und Akzente zu setzen. Auch ein Jobsharing-Modell ist für diese Position möglich.

Customer Service & Marketing Manager 3D-MID* (40-80%)

Customer Service

Erstellen und Nachbearbeiten von Kundenangeboten

Bestellerfassung inkl. Erstellung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen in SAP

Begleitung und Koordination von Auslieferungen

Betreuung und Pflege des internen CRM-Systems

Unterstützung des Sales- und Projektmanagementteams sowie enge Zusammenarbeit mit verschiedenen internen Abteilungen

Marketing & Kommunikation

Aktive Mitgestaltung und Umsetzung des strategischen Marketing-Plans

Planung, Durchführung und Überwachung von Online-Marketing-Massnahmen

Analyse von Kampagnen und Website-Daten mit Tools wie Google Analytics und weiteren Analyse-Plattformen

Konzeption und Versand von E-Mail-Marketing-Kampagnen

Mitarbeit im Social Media Marketing

Abstimmung und Zusammenarbeit mit externen Marketing-Dienstleistern und Agenturen

Proaktiver Einsatz von KI-Tools zur Optimierung der Marketing-Aktivitäten

Das ist Ihre Verbindung zu uns

Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung, idealerweise mit Weiterbildung im Bereich Marketing, Kommunikation oder Customer Service Management

Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Funktion, idealerweise in einem Industrieunternehmen

Fundierte SAP-Kenntnisse (Auftragsabwicklung) sowie gute MS-Office-Kenntnisse

Erfahrung mit digitalen Marketing-Tools: Google Analytics, E-Mail-Marketing-Plattformen, sowie Social-Media-Plattformen (LinkedIn)

Hohe Affinität zu Online- und KI-Tools – du bist neugierig, lernst schnell und probierst gerne Neues aus

Ausgeprägte Eigeninitiative, Kundenorientierung und Hands-on-Mentalität

Selbstständige, zielorientierte Arbeitsweise kombiniert mit einer schnellen Auffassungsgabe

Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil

Ihre Vorteile bei HARTING – „plug and stay"

Zeitliche und finanzielle Unterstützung bei externen Aus- und Weiterbildungen

Aktionen zur Förderung der Gesundheit unserer Mitarbeitenden

Spannende Aufgaben in einer offenen, familiären Unternehmenskultur

Unterstützung bei Ihrer persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung

Sie sind motiviert, verantwortungsbewusst und schätzen die Zusammenarbeit im Team? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!