Medewerker Logistieke Support

Over het bedrijf

Hartevelt Fashion Fulfilment is een familiebedrijf dat in 1945 begon als stomerij in Zeist. Vier generaties later zijn wij een full service fulfilmentpartner voor modebedrijven. Vanuit ons warehouse van ruim 21.000 m² in De Meern verzorgen wij het complete logistieke proces: goederenontvangst, orderverwerking, verpakken, retourverwerking, reconditionering en reiniging. Onze klanten versturen van een paar duizend tot meer dan een miljoen orders per jaar. Wat ons onderscheidt, is dat we alles onder één dak aanbieden, met de betrokkenheid van een familiebedrijf. Geïnteresseerd geraakt?

Taken

Elke dag gaan er bij Hartevelt grote aantallen pakketten de deur uit naar de klanten van onze modebedrijven. Soms gaat er onderweg iets mis. Dan komt een doos niet aan of is een levering niet compleet, en onze klant wil snel weten wat er aan de hand is. Omdat wij de contracten met de vervoerders hebben, zijn wij verantwoordelijk voor die support. Als medewerker logistieke support ben jij de schakel tussen onze klanten, onze inpakafdeling en vervoerders als DHL, DPD en UPS. Jij zoekt het uit, schakelt met alle partijen en zorgt dat elke melding netjes wordt afgerond. Je kunt per direct beginnen, of later in overleg.

Vereisten

• Je spreekt en schrijft goed Engels, Nederlands is een pré
• Je hebt bij voorkeur ervaring in logistiek, klantenservice of een andere supportfunctie
• Je bent een echte uitzoeker en laat een melding pas los als je weet wat er is gebeurd
• Je werkt gestructureerd en houdt overzicht, ook als er veel mails tegelijk binnenkomen
• Je communiceert helder en vriendelijk met klanten en vervoerders
• Je vindt het prima om ook op de werkvloer bij te springen

Wat wij bieden

Een vaste baan bij Hartevelt van 40 uur per week

Sollicitatie

Wil jij onderdeel van ons team uit maken? Er wordt z.s.m. contact met je opgenomen om kennis te maken en te kijken naar de mogelijkheden....