Administrativo Atención al Cliente (Puerto Varas)
Grupo TawaLos Lagos, Ancud, Los Lagos, Castro, Los Lagos, Frutillar, Los Lagos, Osorno, Los Lagos, Puerto Montt, Los Lagos, Puerto Varas, Los Lagos, Quellón, Los Ríos, La Unión, Los Ríos, Río Buenocomputrabajopaskelbta 2026-08-28
Importante empresa ubicada en Ancud se encuentra en búsqueda de un Administrativo de Atención al Cliente:
Funciones:
- Supervisar y asegurar la continuidad operativa de los canales de atención no presencial.
- Velar por el cumplimiento de los estándares de atención, calidad, normativa y procedimientos internos.
- Coordinar y promover mejoras continuas en los procesos de atención al cliente.
- Asegurar que la información entregada a los clientes sea clara, oportuna y de calidad.
- Supervisar el cumplimiento de políticas de seguridad, higiene y orden.
- Liderar y coordinar al equipo de Analistas de Canales No Presenciales.
Requisitos:
- Formación profesional en Ingeniería Comercial, Ingeniería en Administración de Empresas o carrera afín.
- Al menos 4 años de experiencia en empresas de servicios públicos (utilities), idealmente en áreas de atención al cliente.
- Experiencia en gestión de canales de atención y servicio al cliente.
- Conocimientos en gestión de redes de atención masiva.
- Habilidades de liderazgo, trabajo en equipo, orientación a resultados y mejora continua.
Si cumples con el perfil y estás interesado/a en formar parte de un equipo dinámico y comprometido, te invitamos a postular.
Esta oferta laboral promueve la inclusión y está abierta a personas con discapacidad según la Ley N° 21.015, así como a todas las personas que cumplan con los requisitos, sin distinción de género, orientación sexual, etnia, religión o situación socioeconómica.
Requerimientos
- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica
- años de experiencia
- Licencias de conducir: B
- Palabras clave: administrative, care, costumer, cliente