Volkswagen NORA-Experte/in (m/w/d)

Volkswagen Zentrum Düsseldorf - Gottfried Schultz

Berufserfahrung

Vollzeit

Für unser Volkswagen Zentrum Düsseldorf suchen wir ab sofort eine/n Volkswagen NORA-Experten/in (m/w/d)

Mit 33 Betrieben an Rhein und Ruhr ist die Unternehmensgruppe Gottfried Schultz der größte private Vertragspartner für die Marken des Volkswagen-Konzerns in Deutschland.

Das Unternehmen beschäftigt rund 3.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter an den Standorten Düsseldorf, Neuss, Dormagen, Grevenbroich, Hagen, Leverkusen, Solingen, Erkrath, Mettmann, Velbert, Wuppertal, Mülheim, Duisburg und Essen.

Mit 100 Jahren Erfahrung im Automobilhandel werden dem Kunden die beste Wahl und ein herausragendes Preis-/Leistungsverhältnis bei Kauf und Service für Neu-, Werks- und Gebrauchtwagen geboten. Mit über 6.000 Neu- und Gebrauchtwagen der Marken Volkswagen, Audi, ŠKODA, SEAT, CUPRA, Bentley, Porsche und Bugatti steht ständig eine große Auswahl sofort lieferbarer Fahrzeuge zur Verfügung.

Ihre Aufgaben:

Betreuung und Weiterentwicklung des NORA-Geschäfts im Kfz-Umfeld sowie Ausbau bestehender Kundenbeziehungen

Beratung und Unterstützung von Kunden und Partnern bei der Beschaffung und Auswahl von Original- und Identteilen

Identifikation und Zuordnung von Ersatzteilen anhand von Fahrzeugdaten, Teilekatalogen und technischen Informationen

Bearbeitung von Anfragen und Angeboten sowie Koordiantion der Auftragsabwicklung mit internen und externen Ansprechpartnern

Analyse von Markt-, Kunden- und Produktanforderungen sowie Mitwirkung bei der Optimierung von Prozessen und Sortimenten

Das bringen Sie mit:

Abgeschlossene Ausbildung zum Kaufmann im Einzelhandel für Kfz-Teile (m/w/d) oder abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung als Teile- und Zubehörverkäufer (m/w/d)

Erste Berufserfahrung als NORA-Betreuer

Selbstständige und gewissenhafte Arbeitsweise

Gute Kenntnisse des Fahrzeugteile- und Zubehörmarkts

Hohe Qualitäts- und Terminorientierung

Ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis sowie Organisationsfähigkeit

Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung

Hohe Lernbereitschaft

Das erwartet Sie:

Mehrfach ausgezeichnete Arbeitsplatzkultur, u.a. kununu Top Company

Exzellentes Onboarding

Sicherer Arbeitsplatz in einer dynamischen Unternehmensgruppe

Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten

Leistungsgerechte Vergütung und 30 Tage Urlaub im Jahr

Moderner Arbeitsplatz

Hochmotivierte und sympathische Kolleginnen & Kollegen

Corporate Benefits und attraktive Leasingangebote für Mitarbeitende

Sven Harms

Leitung Teiledienst