Ingeniero de Soporte Core Telecom (PCRF/5G/LTE)

Objetivo del puesto:

Buscamos Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 2 (L2) con experiencia en ambientes de telecomunicaciones, VAS o IoT, para brindar soporte especializado, realizar diagnóstico y resolución de incidencias técnicas y colaborar directamente con clientes y equipos técnicos.

Principales responsabilidades:

• Realizar diagnóstico y resolución de problemas técnicos de Nivel 2.
• Atender incidencias y consultas técnicas de clientes.
• Participar en sesiones técnicas para identificar y solucionar problemas.
• Dar soporte a hardware, software, servidores, máquinas virtuales, sistemas operativos, RAID y configuración IP.

Requisitos:

• + años en operadores móviles o proveedores de telecomunicaciones. (Telcel, AT&T, Movistar, Altan o NVNO)
• Experiencia en soporte de red Core (LTE/5G).
• Manejo de PCRF/PCF, OCS y protocolos Diameter.
• Experiencia con Linux
• Disponibilidad para trabajar en CDMX o esquema híbrido.
• Indispensable - Ingles 60% +

Conocimientos técnicos:

• PCRF / PCF.
• LTE EPC.
• 5G Core.
• Diameter.
• Gx, Gy, Rx.
• OCS.
• Policy Control.
• Charging.
• VoLTE.
• IMS (deseable).
• Linux y troubleshooting.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia

Palabras clave:

engineers, ingeniera, ing, engineer, apoyo, support, soporte