COMMERCIAL(E) SEDENTAIRE H/F

Vous réalisez des actions commerciales ciblées à distance (prospection / développement commercial / fidélisation) sur le portefeuille qui vous est attribué, dans le respect de la politique commerciale de l'entreprise et afin d'atteindre les objectifs qui vous sont assignés.

Et plus concrètement : Prospection et développement commercial :

• Appeler les clients / prospects selon les listes d'appel, dans le respect des scripts et des procédures.
• Identifier et qualifier les besoins des clients.
• Proposer au client l'offre adéquate, adapter au besoin (à la marge) les offres standards en respectant le processus Commerce.
• Négocier les tarifs dans le respect de la marge de manoeuvre qui vous est accordée.

Fidélisation :

• Suivre la satisfaction des clients, remonter les dysfonctionnements et les opportunités d'affaires, le cas échéant.
• Définir les plans d'actions adaptés et s'assurer de leur mise en oeuvre en lien avec les services concernés.

Administratif commercial :

• Saisir votre activité commerciale dans le CRM (logiciel de suivi) en vous assurant de la qualité des données saisies.

Reporting :

• Commenter votre activité commerciale.

Un accompagnement et de la formation sont prévus à la prise de poste

Vous êtes :

• Orienté(e) client
• Force de proposition
• Dans la prise d'initiative et autonome
• Orienté(e) performance et résultats

Vous savez :

• Faire preuve d'intelligence relationnelle
• Gérer le stress
• Travailler en équipe
• Analyser
• Négocier
• Vous adapter

Alors ce poste est fait pour vous !