Specialist Burgerzaken

Utrecht Specialist Burgerzaken Functie omschrijving

Senior Medewerker Burgerzaken - Gemeente Utrecht Dit ga je doen

Je behandelt aanvragen van burgers die via elektronische aangifte, telefoon, e-mail of aan de balie binnenkomen. Je controleert en registreert documenten en rechtsfeiten, voert mutaties door in registratiesystemen en schakelt waar nodig met specialisten of externe instanties.

Belangrijkste werkzaamheden

• Behandelen en beoordelen van (aan)vragen; controleren, registreren en vastleggen van (identiteits-)documenten en rechtsfeiten.
• Verwerken van levensgebeurtenissen in de Basisregistratie Personen (BRP), de registers van de Burgerlijke Stand en het Register Niet Ingezetenen (RNI); beoordelen van aanvragen naturalisatie.
• Vastleggen van rechtsfeiten in Centric Burgerzaken (geautomatiseerd persoonsregistratiesysteem).
• Persoonlijke, schriftelijke en telefonische correspondentie met burgers, rechtbanken, advocaten e.d.
• Uitzoeken van wet- en regelgeving rond ingewikkelde vraagstukken; inschakelen van vakspecialisten indien nodig.
• Extra onderzoek uitvoeren in de backoffice wanneer documenten of gegevens vragen oproepen; contact leggen met bijvoorbeeld de IND of consulaat voor aanvullende informatie.

Wie jij bent

• Opleiding: mbo-4 niveau.
• Vakinhoudelijke eisen: alle modules Burgerzaken afgerond; werkervaring op een afdeling Burgerzaken.
• Kennis: nationale en internationale wet- en regelgeving binnen het vakgebied.
• Talen: je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels.
• Beschikbaarheid: je kunt minimaal één avond per week werken (dinsdag- of donderdagavond).
• Persoonlijke eigenschappen: benaderbaar, verantwoordelijk, nauwkeurig bij documentcontrole en bijdrage aan een goede werksfeer.

Functie eisen (1) en -wensen (•)

Eisen:

• Je hebt mbo 4-niveau
• Je hebt alle modules burgerzaken afgerond
• Je hebt werkervaring op een afdeling burgerzaken
• Je hebt kennis van de nationale en internationale wet- en regelgev...