IT-Onsite Techniker (m/w/d) in Köln

Aufgaben

Betreuung der IT-Umgebung an einem festen Standort

Annahme von IT-Problemen und deren Lösung

Vor-Ort Support als auch telefonische / Remote Lösung

Aufnahme der Störungen und Erstellen von Tickets

Hardwaresupport für Windows Notebooks/Detachables/Convertables; MacBooks; iphone/iPad

sowie Support für betriebssystemnahe Software wie iOS/iPadOS, MacOS, Windows10, MS Office, VDI Software

Ausgabe und Rücknahme von Notebooks.

Betreuung von deutsch- und englischsprachigen Anwendern

Qualifikation

Abgeschlossene IT-Ausbildung z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder IT-Systemelektroniker (m/w/d) von Vorteil

Oder 1 Jahr Berufserfahrung aus einer ähnlichen Tätigkeit wie z.B. als IT Techniker (m/w/d), Hardware Techniker (m/w/d), Support Techniker (m/w/d), etc.)

Idealerweise größtenteils Erfahrung im Support der unter Aufgaben genannten Hard- und Software

Anwendererfahrung in einem Ticketsystem o. vergleichbaren Dokumenations Workflow

Das Anliegen des Anwenders ist Ihnen wichtig, Sie arbeiten selbständig und zielorientiert

Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse für Support-Call

Benefits

Interessante und abwechslungsreiche Aufgaben

Festes und attraktives Monatsgehalt

Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Persönliche Betreuung

Moderner Arbeitsplatz

Fachlicher Wissenszuwachs

Persönliche Weiterentwicklung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung über gansspersonal. de

Alternativ können Sie uns Ihren Lebenslauf an info(at)gansspersonal(.)de schicken.

Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Herr Ganss telefonisch unter 0173 2640447 und info(at)gansspersonal(.)de gerne zur Verfügung.

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