Backoffice Mitarbeiter:in Elektro (m/w/d)

Du wolltest schon immer Karriere in einem erfolgreichen Großhandelsunternehmen machen? Dann bist du bei uns richtig!

Bei uns, in der Frauenthal Handel Gruppe , verbinden wir eine familiäre Atmosphäre und ein tägliches Miteinander auf Augenhöhe mit der Konzernstärke von knapp 1.600 Mitarbeitern in ganz Österreich. Unzählige Möglichkeiten warten auf Sie bei der österreichischen Nummer 1 im Großhandel für Sanitär, Heizung und Installationstechnik. Mit unserem Online-Shop Elektromaterial.at definieren wir den Elektro-Online-Großhandel neu. Eigenverantwortliche Aufgabengebiete sowie ein angenehmes und offenes Betriebsklima machen uns zu einem attraktiven Arbeitgeber.

DAS SIND DEINE AUFGABEN:

• telefonische Betreuung und Beratung von Kund:innen bei Anfragen rund um Bestellungen, Lieferungen und Aufträge
• Professionelle Bearbeitung und Klärung von Reklamationen sowie Anliegen im Zusammenhang mit der Auftragsabwicklung
• Lösungsorientierte Kommunikation mit Kund:innen – auch in herausfordernden Gesprächssituationen
• enge Abstimmung mit internen Fachbereichen zur raschen und kundenorientierten Lösungsfindung
• Pflege und Dokumentation von Kundenanfragen und Vorgängen im System

DAS BRINGST DU MIT:

• abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (Lehre, HAK, HTL...)
• Berufserfahrung im Backoffice, Kundenservice oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
• Idealerweise Erfahrung im Elektrogroßhandel bzw. Branchenkenntnisse im Elektrobereich
• gute EDV-Kenntnisse (insbesondere MS Office); Erfahrung mit SAP von Vorteil
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Deine Kommunikationsstärke, Stressresistenz sowie strukturierte Arbeitsweise runden dein Profil ab

DAS ERWARTET DICH BEI UNS:

• Ein wertschätzendes Miteinander in einem kollegialen Team ist für uns selbstverständlich.
• Als Marktführer in Österreich bieten wir Ihnen einen langfristigen Arbeitsplatz .
• Es erwartet dich ein abwechslungsreiches und eigenverantwortliches Aufgabengebiet mit flexiblen Arbeitszeiten .
• Kurze Freitage (Arbeitsende zu Mittag!)
• Home Office Möglichkeit ist gegeben.
• Profitiere von unserer internen Weiterbildungsakademie , dem Essenszuschuss und unserem Bike-Leasing.
• Wir bieten dir ein marktkonformes Bruttogehalt ab 2.600 EUR mit der klaren Bereitschaft zur Überzahlung , je nach Qualifikation und Berufserfahrung.

Kontakt:

Elektromaterial.at Ansprechpartner: Desiree Epstein Email: jobs@fthg.at Dienstort: Gurkgasse 7-9, 1140 Wien www.frauenthal-jobs.at