หัวหน้าประสานงานบริการซ่อมและบริการ (Customer Service Supervisor)
Ši darbo vieta nebeskelbiama
Šaltinis pašalino skelbimą — kandidatuoti per pradinę nuorodą nebegalima.
1.ติดต่อ สื่อสารกับลูกค้า คู่ค้า ช่างซ่อมและบริการ
- ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายปฏิบัติการ ฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายบัญชี หรือฝ่ายเทคนิค
- บริหารจัดการปัญหาต่งๆ ในแผนก
- ตรวจสอบคุณภาพการให้บริการของทีม CS ให้เป็นไปตามมาตรฐานบริษัท
- ให้คำปรึกษา แนะนำ และช่วยแก้ไขปัญหาให้เจ้าหน้าที่ CS ระดับปฏิบัติการ
- จัดทำรายงานสรุปปัญหา ข้อร้องเรียน และผลการให้บริการ
- เสนอแนวทางพัฒนาระบบงานบริการลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
- งานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย ตามความสามารถ
Qualifications: ปริญญาตรี อายุ 25-45 ปี พร้อมเริ่มงานทันที (จะพิจารณาเป็นกรณีพิเศษ) มีความรู้ด้าน Computer สามารถใช้โปรแกรม MS Office ได้ดี