เจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ประจำภาครัฐ Call Center (TH, EN) ประจำ บางเขน

• เป็นพนักงานบริการข้อมูลลูกค้าทางโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน แก้ไขปัญหาเบื้องต้น ทั้งทาง Voice และ Non Voice (ตอบแชทและอีเมล์) บันทึกข้อมูลลงระบบให้ถูกต้อง ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการใช้บริการ และงานอื่นๆ ที่ได้รับมอบหมาย

• การทำงาน
• ทำงาน 5 วันต่อสัปดาห์ สลับวันหยุด วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์และวันนักขัตฤกษ์ สามารถแลกเปลี่ยนกันได้

• สถานที่ทำงาน : ถนนแจ้งวัฒนะ เขตบางเขน หลักสี ใกล้ BTS, MRT วัดพระศรีมหาธาตุ

Qualifications: ทุกเพศ สัญชาติไทย อายุ 18-35 ปี วุฒิการศึกษาไม่ต่ำกว่า ม.6, ปวช., ปวส., ป.ตรี ขึ้นไป หากจบระดับ ม. 6 หรือ ปวช. จะต้องมีประสบการณ์ด้าน Call center หากมีประสบการณ์ Call center / Customer Service/ บริการลูกค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ น้ำเสียงไพเราะ สื่อสารชัดเจน มีใจบริการ จับประเด็นได้ดี รับแรงกดดันได้ดี แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี ทำงานเป็นกะได้ ใช้คอมพิวเตอร์ได้คล่อง พิมพ์คอมพิวเตอร์ได้ 30 คำต่อนาที ทั้งไทยและอังกฤษ (มีทดสอบ) มีความประพฤติดี กิริยาวาจาสุภาพเรียบร้อย เหมาะสมกับตำแหน่งที่รับผิดชอบ ละเอียดรอบคอบ มีบุคลิกภาพและมนุษย์สัมพันธ์ดี มีสุขภาพแข็งแรง ไม่เป็นโรคที่เป็นอุปสรรคต่อการปฏิบัติหน้าที่ ไม่เป็นบุคคลล้มละลาย ไม่เป็นผู้มีกายทุพพลภาพจนไม่สามารถปฏิบัติหน้าที่ได้ และไม่เป็นผู้จิตไม่สมประกอบ วิกลจริต ไร้ความสามารถ หรือเสมือนไร้ความสามารถ ไม่เคยได้รับโทษจำคุกโดยคำพิพากษาถึงที่สุดให้จำคุก เว้นแต่เป็นโทษสำหรับความผิดที่ได้กระทำโดยประมาทหรือความผิดลหุโทษ ไม่เป็นโรคติดต่อ (มีตรวจสุขภาพ ก่อนทำงาน) มีการอบรมก่อนเริ่มงาน