เจ้าหน้าที่ให้บริการลูกค้าทาง Call center & Chat เกี่ยวกับปั้มน้ำมัน : แจ้งวัฒนะ

• ลักษณะการทำงาน :

เป็นเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าทางโทรศัพท์ ให้คำแนะนำช่วยเหลือลูกค้า แก้ไขปัญหา เฉพาะหน้า ทำให้ลูกค้าพึงพอใจในการบริการ ประสานงาน จัดทำรายงาน และงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

Scope of work ให้บริการเกี่ยวกับ:

• Inbound / outbound / chat
• inquiry / complaint / ประสานงาน เรื่อง :

ให้บริการสมาชิก , บัตร wallet / การสมัครสมาชิก / เก็บแต้มสะสมแต้ม / ใช้แต้ม / แลกรางวัล / การสมัคร การใช้งาน wallet / survey สมาชิก / สถานีน้ำมัน / roadside

• ทำงาน 5 วันหยุด 2 เป็นกะหมุนเวียน 24 ชม. สลับวันหยุด (วันหยุดไม่ตรงวันเสาร์อาทิตย์ และวันนักขัตฤกษ์) สามารถแลกเปลี่ยนได้

• เงินเดือน
• 14,000++ บาทต่อเดือน

• สถานที่ทำงาน : อาคาร Software Park (ตรงข้ามเซ็นทรัลแจ้งวัฒนะ) ปากเกร็ด นนทบุรี (MRT แจ้งวัฒนะ-ปากเกร็ด 28 ทางออกที่ 2)

Qualifications: ทุกเพศ อายุไม่เกิน 40 ปี (เพศชายต้องผ่านทหารแล้ว) จบวุฒิ ปริญญาตรี (หากมีประสบการณ์ Call center / Customer Service/ บริการลูกค้า จะพิจารณาเป็นพิเศษ) น้ำเสียงไพเราะ สื่อสารชัดเจน มีใจบริการ บุคลิกภาพดี จับประเด็นได้ดี, รับแรงกดดันได้ดี, แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี พิมพ์คอมพิวเตอร์ได้ดี ทั้งไทย 30 และอังกฤษ 20 (มีทดสอบ) ทำงานเป็นกะได้ ไม่มีประวัติอาชญากรรม ไม่เป็นโรคติดต่อ มีการตรวจก่อนทำงาน มีการอบรมให้ก่อนเริ่มงาน