Executive – Employee Relations

• ทำงานร่วมกับหัวหน้าแผนกและผู้บริหารของหน่วยงานต่าง ๆ เพื่อวางแผนและพัฒนากลยุทธ์ด้านการพัฒนาบุคลากรให้สอดคล้องกับบทบาทหน้าที่ของแต่ละตำแหน่งงานและเป้าหมายขององค์กร

• ออกแบบและพัฒนาหลักสูตรฝึกอบรมสำหรับพนักงาน โดยเฉพาะกลุ่มพนักงานฝ่ายขาย เพื่อยกระดับทักษะด้านการขาย การบริการลูกค้า และประสิทธิภาพในการทำงาน

• กำหนดหัวข้อ รูปแบบ และเนื้อหาหลักสูตรการฝึกอบรมให้เหมาะสมกับความต้องการขององค์กร และตามที่ได้รับมอบหมาย

• วางแผนและดำเนินการจัดฝึกอบรมตามแผนงานที่กำหนด โดยเลือกใช้สื่อ เครื่องมือ และช่องทางการเรียนรู้ที่เหมาะสม ภายใต้งบประมาณที่ได้รับ

• ออกแบบและจัดกิจกรรมเพื่อเสริมสร้างความผูกพันของพนักงานกับองค์กร (Employee Engagement)

• ประสานงานกับหน่วยงานภายในและภายนอก รวมถึงผู้ผลิตสื่อหรือวิทยากร เพื่อสนับสนุนการดำเนินงานด้านการฝึกอบรม

• ติดตามและประเมินผลการฝึกอบรม เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงและพัฒนาหลักสูตรให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

• ทำหน้าที่เป็นวิทยากรหรือผู้ถ่ายทอดความรู้ในบางหลักสูตร ตามความเชี่ยวชาญและความเหมาะสม

• ดูแลและสนับสนุนงานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการพัฒนาบุคลากรตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications: วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาทรัพยากรมนุษย์ บริหารธุรกิจ จิตวิทยา การพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านการฝึกอบรมและพัฒนาบุคลากร (Training & Development) อย่างน้อย 3 ปี มีความเข้าใจในกระบวนการพัฒนาศักยภาพบุคลากร การออกแบบหลักสูตรฝึกอบรม และการเรียนรู้ของผู้ใหญ่ (Adult Learning) มีความคิดสร้างสรรค์ และสามารถออกแบบกิจกรรมหรือรูปแบบการเรียนรู้ใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการเรียนรู้ มีทักษะด้านการสื่อสาร การนำเสนอ และการถ่ายทอดความรู้ได้ดี มีทักษะในการประสานงาน สามารถทำงานร่วมกับหลายหน่วยงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สามารถทำงานเป็นทีม ปรับตัวเข้ากับผู้อื่นได้ดี และเข้าใจความแตกต่างของบุคคล มีความกระตือรือร้นในการเรียนรู้สิ่งใหม่ ๆ และพัฒนาตนเองอย่างต่อเนื่อง มีความรับผิดชอบสูง ทำงานละเอียดรอบคอบ และสามารถบริหารจัดการงานได้ดี มีมนุษยสัมพันธ์ดี มีใจรักงานบริการ และกล้าแสดงออก