נציג/ת שירות לקוחות

יש אנשים שעונים לשיחות, ויש אנשים שבאמת יודעים להקשיב, להרגיע, לקחת אחריות ולמצוא פתרון. אם שירות לקוחות בא לך טבעי, אם חשוב לך לסייע לאנשים ולהעניק חוויית שירות מצוינת, אנחנו מחפשים אותך!

מה אנחנו מציעים? שכר שעתי גבוה של 45 ₪ לשעה בונוסים מתגמלים על ביצועים ועמידה ביעדים הכשרה מקצועית מלאה על חשבון החברה סביבת עבודה מתקדמת עם מערכות דיגיטליות וכלים חדשניים אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית צוות איכותי, משפחתי ותומך יציבות תעסוקתית ותנאים מעולים

מה כולל התפקיד? מתן שירות ללקוחות החברה בטלפון ובערוצים דיגיטליים טיפול בפניות לקוחות משלב קבלת הפנייה ועד לסגירתה מתן מידע, פתרון בעיות וליווי הלקוחות בתהליכי השירות עבודה עם מערכות CRM וכלי שירות מתקדמים עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים עמידה ביעדי שירות, איכות וזמינות

תודעת שירות גבוהה ויכולת אמיתית לעזור לאנשים יכולת ביטוי טובה בעל פה ובכתב אחריות אישית, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ולמידת מערכות חדשות

משרה מלאה מיקום – מגדל הכשרת היישוב, קומה 32, בני ברק על גבול רמת גן (בסמוך לתחנת הרכבת הקלה ומגדלי בסר)