Wine / Sommelier Specialist แม็คโครสาขาแฮปปี้แทท(บางนา)

• รับผิดชอบในการส่งมอบประสบการณ์ระดับพรีเมียมและให้คำปรึกษาเชิงลึกเกี่ยวกับสินค้าประเภทไวน์ (Wine) ให้แก่ลูกค้าที่สาขา
• ให้คำแนะนำผู้เชี่ยวชาญแบบต่อหน้า (Face-to-face) เกี่ยวกับประเภทของไวน์ สายพันธุ์องุ่น แหล่งผลิต รสชาติ อุณหภูมิการเสิร์ฟ การเก็บรักษา และการจับคู่อาหาร (Food Pairing)
• แนะนำสินค้าไวน์ที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าทั่วไปและการใช้งานของกลุ่มลูกค้ามืออาชีพ (เช่น ร้านอาหาร โรงแรม บาร์ คาเฟ่ ธุรกิจจัดเลี้ยง)
• ผลักดันยอดขายของหมวดหมู่ไวน์ผ่านการเล่าเรื่องราวของสินค้า (Storytelling) การเปรียบเทียบไวน์ การแนะนำการชิม พร้อมสนับสนุนการขายข้ามหมวดหมู่ (Cross-selling) ร่วมกับเบเกอรี่ ชีส อาหารสำเร็จรูป (Deli) โคลด์คัท พาสต้า หรือซอส
• ประสานงานกับทีมสาขาเพื่อรักษาระดับสต็อกที่เหมาะสม การหมุนเวียนสินค้า และการเติมสินค้า
• สนับสนุนการจัดกิจกรรมส่งเสริมการขาย กิจกรรมชิมไวน์ (Tasting) การจัดแสดงสินค้าตามเทศกาล และการเปิดตัวสินค้าใหม่
• แบ่งปันความรู้พื้นฐานและเคล็ดลับการขายให้แก่พนักงานในทีมเพื่อยกระดับคุณภาพการบริการ

Qualifications: มีประสบการณ์ทำงานอย่างน้อย 2 ปี ในสายงานไวน์ เครื่องดื่ม งานบริการ โรงแรม ร้านอาหาร บาร์ ค้าปลีกระดับพรีเมียม หรือหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านการให้บริการลูกค้า (Customer-facing) สามารถอธิบายข้อมูลเกี่ยวกับไวน์ได้อย่างชัดเจนและมั่นใจ มีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับการเก็บรักษาไวน์ การนำเสนอสินค้า การหมุนเวียนสต็อก และแนวปฏิบัติในการขายอย่างรับผิดชอบ