Logistics & Warehouse Manager/Assistant Manager
ภาพรวมตำแหน่ง (Job Summary)
รับผิดชอบบริหารจัดการคลังสินค้า (โกดังหนังสือ) และกระบวนการจัดส่งทั้งหมดของบริษัท ตั้งแต่การรับสต๊อกเข้า จัดเก็บ แพ็ค ไปจนถึงกระจายสินค้าไปยังสายส่ง ช่องทางจำหน่ายต่างๆ และลูกค้าให้ตรงเวลา ครบถ้วน และมีต้นทุนที่ควบคุมได้ พร้อมดูแลทีมงานคลังสินค้าให้ปฏิบัติงานตามเป้าหมายบริษัท
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)
- บริหารคลังสินค้า (Warehouse Management)
ควบคุมการรับเข้า-จัดเก็บ-เบิกจ่ายสต๊อกหนังสือให้เป็นระบบ ลด loss/damaged stock วางระบบจัดเก็บ (layout, FIFO/FEFO ตามความเหมาะสมกับหนังสือ) ให้หยิบง่าย เช็คง่าย ตรวจนับสต๊อก (stock count) ตามรอบ และดูแลความคลาดเคลื่อนระหว่างระบบกับของจริง ดูแลความปลอดภัยและความเป็นระเบียบของพื้นที่คลัง
- บริหารการจัดส่ง (Distribution & Shipping)
วางแผนและควบคุมการจัดส่งหนังสือไปยังสายส่ง ร้านค้า และลูกค้าช่องทางออนไลน์ ให้ตรงตามกำหนดเวลา ประสานงานกับสายส่ง/ขนส่ง (courier, บริษัทขนส่ง) เจรจาต่อรองเงื่อนไข ติดตามปัญหาการจัดส่ง ควบคุมต้นทุนค่าขนส่งให้อยู่ในงบประมาณที่กำหนด พร้อมหาทางลดต้นทุนอย่างต่อเนื่อง
- กำกับดูแลการแพ็ค (Packing Oversight)
ควบคุมมาตรฐานการแพ็คให้สินค้าไม่เสียหายระหว่างขนส่ง บริหารกำลังคน/กะทำงานของทีมแพ็คให้สอดคล้องกับปริมาณงานในแต่ละช่วง (เช่น ช่วง Book Fair ที่งานจะพุ่ง) ปรับปรุงกระบวนการแพ็คให้เร็วขึ้น และคุณภาพตามมาตราฐานที่กำหนด
- บริหารทีมงาน
ดูแล บริหาร และพัฒนาทีมงานคลัง/แพ็ค/จัดส่ง ตั้ง KPI ของทีม ติดตามผลงาน และแก้ปัญหาหน้างานร่วมกับทีม รวมถึงพัฒนาทีมงานให้ให้มีประสิทธิภาพเพิ่มขึ้น
- รายงานและปรับปรุงระบบ
รายงานสถานะสต๊อก ปัญหาการจัดส่ง และต้นทุนให้ผู้บริหารเป็นระยะ เสนอแนะปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
Qualifications: ปริญญาตรี สาขาโลจิสติกส์ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์บริหารคลังสินค้า/โลจิสติกส์อย่างน้อย 5 ปี และเคยคุมทีมมาก่อนอย่างน้อย 2-3 ปี มีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมสิ่งพิมพ์ หนังสือ หรือสินค้าที่มีลักษณะคล้ายกัน (SKU เยอะ, ต้องบริหาร stock ละเอียด) จะพิจารณาเป็นพิเศษ ใช้ระบบ WMS/ERP หรือโปรแกรมจัดการสต๊อกได้ มีทักษะบริหารคน วางแผน แก้ปัญหาเฉพาะหน้า และเจรจาต่อรอง (กับขนส่ง/สายส่ง) สามารถทำงานภาคปฏิบัติจริงได้ ไม่ใช่แค่นั่งดูรายงาน