Online Operation Officer (เจ้าหน้าที่ปฏิบัติการออนไลน์)
Ši darbo vieta nebeskelbiama
Šaltinis pašalino skelbimą — kandidatuoti per pradinę nuorodą nebegalima.
Privaloma:E-Commerce
- ดูแลและจัดการร้านค้าในแพลตฟอร์ม TikTok Shop, Shopee และ Lazada ให้ดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- อัปเดตรายการสินค้า ราคา รูปภาพ และโปรโมชั่นต่าง ๆ ในระบบ
- ตรวจสอบคำสั่งซื้อ (Order) ตั้งแต่รับออเดอร์ จัดส่งสินค้า จนถึงหลังการขาย
- ประสานงานกับฝ่ายคลังสินค้า ฝ่ายจัดส่ง และฝ่ายการตลาด เพื่อให้การดำเนินงานราบรื่น
- ติดตามและรายงานยอดขาย, จำนวนผู้เข้าชม, และผลลัพธ์ของแคมเปญต่าง ๆ
- ดูแลกิจกรรมส่งเสริมการขาย เช่น แคมเปญเทศกาล 11.11 / 12.12 / Flash Sale / Live Promotion
- ตรวจสอบปัญหาในระบบ เช่น สินค้าขึ้นไม่ครบ, การชำระเงินผิดพลาด, ระบบร้านค้าไม่เสถียร และแก้ไขเบื้องต้น
- วิเคราะห์ข้อมูลและพฤติกรรมลูกค้า เพื่อช่วยเสนอแนวทางเพิ่มยอดขาย
- สื่อสารและติดตามกับแพลตฟอร์ม (Seller Center / TikTok Shop Seller) ในกรณีเกิดปัญหาหรืออัปเดตกติกาใหม่
Qualifications: วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี สาขาการตลาด, บริหารธุรกิจ, อีคอมเมิร์ซ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้านการดูแลร้านค้าออนไลน์ บน TikTok / Shopee / Lazada อย่างน้อย 1 ปี มีความเข้าใจระบบหลังร้าน (Seller Center / TikTok Seller) เป็นอย่างดี ใช้ Microsoft Word, Excel / Canva ได้ดี มีทักษะด้านการวิเคราะห์ข้อมูล และละเอียดรอบคอบ สามารถทำงานเป็นทีม และรับแรงกดดันได้ดี หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนได้ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ วันทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ เวลา 8:00 – 15:00 น. หรือ 15.00 - 24.00 น.