Sr. HR Operation Officer

• ลงพื้นที่ตรวจสอบพนักงานหน้าสาขาให้ปฏิบัติงานตามมาตรฐานบริษัท เช่น การแต่งกาย การเข้างาน การปฏิบัติงาน และการให้บริการลูกค้า
• ตรวจสอบและควบคุมการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ข้อบังคับ และนโยบายของบริษัท
• ดำเนินการ HR Audit / Retail Audit สาขาตาม Checklist พร้อมสรุปผล ปัญหา และข้อเสนอแนะ
• ติดตามและแก้ไขปัญหาด้านพนักงานร่วมกับผู้จัดการสาขา รวมถึงประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• จัดทำและดำเนินการ Training สำหรับพนักงานสาขา เช่น Orientation, กฎระเบียบ, Service Mind และมาตรฐานการปฏิบัติงาน
• ติดตามผลการอบรมและประเมินประสิทธิผลของการ Training
• ติดตามพนักงานใหม่และพนักงานทดลองงาน พร้อมประสานงานเรื่องการประเมินผล
• สนับสนุนกิจกรรม Employee Engagement & Retention เพื่อสร้างความผูกพันและลดอัตราการลาออกของพนักงาน
• รวบรวมข้อเท็จจริงและประสานงานกรณีเกิดปัญหาด้านวินัย ข้อร้องเรียน หรือการไม่ปฏิบัติตามระเบียบ
• จัดทำรายงานผลการตรวจสาขา Training ปัญหาพนักงาน และประเด็นสำคัญเสนอ HR Manager
• ดูแลงาน Admin ประสานงานซ่อมบำรุง หน้าสาขา
• ปฏิบัติงาน HR อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications: ไม่จำกัดเพศ อายุ 25–35 ปี ปริญญาตรี สาขาทรัพยากรบุคคล รัฐศาสตร์ บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ด้าน HR Operation / HR Field / HR Retail อย่างน้อย 2–3 ปี สามารถเดินทางไปตรวจเยี่ยมสาขาและปฏิบัติงานนอกสถานที่ และออกต่างจังหวัดได้ มีความรู้พื้นฐานด้านกฎหมายแรงงาน การบริหารวินัย และระเบียบข้อบังคับในการทำงาน หากมีประสบการณ์ดูแลพนักงานหลายสาขา หรือทำงานด้าน HR Audit / Training จะพิจารณาเป็นพิเศษ มีบุคลิกคล่องแคล่ว เข้ากับพนักงานได้ดี และสามารถสื่อสารกฎระเบียบอย่างเหมาะสม