Специалист 1 разряда Управления организационного развития и пользовательского опыта

сопровождать участие ФНС России в федеральном проекте "Государство для людей": подготавливать аналитические справки, письма, доклады, презентации; разрабатывать проекты методологических документов (концепции, планы мероприятий, положения, стандарты) и ведомственных НПА (приказы, распоряжения); организовывать проведение социологических исследований, а также анализировать и визуализировать полученные результаты; сопровождение разработки/доработки цифровых продуктов/систем ФНС России; сопровождение проектов по внедрению ИИ в продукты/системы ФНС России; проведение исследований пользовательского опыта сервисов ФНС России и жизненных ситуаций граждан; реинжиниринг сервисов ФНС России на основе проведенных исследований пользовательского опыта.

Требования

понимание основ аналитики и систематизации данных; создание и оформление презентаций, информационных материалов, дашбордов (PowerPoint, Figma); уверенный пользователь MS Office (Word, Excel, PowerPoint); понимание трендов по цифровой трансформации госуправления и цифровой экономики; умение работать в режиме многозадачности; готовность к обучению, стрессоустойчивость, коммуникабельность.

Не указано; Специалист 1 разряда отдела управления пользовательским опытом и трансформации продуктов, услуг и сервисов Управления организационного развития и пользовательского опыта. Направление: аналитическая работа Образование: среднее профессиональное, высшее Условия: Государственная гражданская служба в соответствии с процедурами, предусмотренными 79-ФЗ; 5-тидневная рабочая неделя, график работы пн-чт с 9.00 до 18.00, пт с 9.00 до 16-45, обед 45 минут; стабильная выплата заработной платы (2 раза в месяц); отпуск 30 календарный день + 3 дня за ненормированный рабочий день + за выслугу лет; возможность прикрепления к ведомственной поликлинике, включая членов семьи; возможность отдыха с семьей по льготным ценам в санаторно-курортных учреждениях ФНС России, а также посещение детских летних оздоровительных лагерей; ежегодная возможность повышения квалификации в учебных заведениях ФНС России и иных высших учебных заведениях г. Москвы; доброжелательный коллектив; оснащенное офисной техникой и канцелярией рабочее место. Дополнительно: Информация о порядке поступления на государственную гражданскую службу, квалификационных требованиях к уровню образования, стажу государственной гражданской службы или работы по специальности, направлению подготовки и сроке приема документов для участия в конкурсе размещается на официальном сайте Федеральной налоговой службы в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», рубрика «ФНС России», подрубрика «Федеральная государственная гражданская служба в ФНС России» и в федеральной государственной информационной системе «Единая информационная система управления кадровым составом государственной гражданской службы Российской Федерации».; Опыт: 0 лет