Regional Operation Manager (PT Service Master)

รายละเอียดงาน "ตำแหน่งงานนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ชื่นชอบการทำงานเชิงรุกและท้าทาย ต้องการมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนงานและสร้างผลลัพธ์ที่จับต้องได้ รวมถึงสามารถเดินทางไปต่างจังหวัดได้บ่อยครั้ง"

วัตถุประสงค์ของตำแหน่งงาน : สร้างการบริการการลูกค้า ให้สอดคล้องกับนโยบายที่บริษัทกำหนด บริหารจัดการ พัฒนาปรับปรุงช่องทางการบริการของสถานีบริการ ให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจสูงสุด และสามารถแข่งขันกับคู่แข่งได้

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Key Responsibilities) :

• บริหารจัดการ ติดตาม และประเมินผลการดำเนินงานของทีมที่รับผิดชอบให้เป็นไปตามแผนงาน และเป้าหมายที่กำหนด

• เป็นแบบอย่าง สื่อสารให้ทีมมีความเข้าใจ และร่วมมือในการปฏิบัติงานตามทิศทางที่องค์กรกำหนด

• สามารถสอนงานเพื่อพัฒนาและเพิ่มขีดความสามารถของทีมให้สามารถปฏิบัติงานสอดคล้องกับเป้าหมายของบริษัท

• ให้คำปรึกษา และแก้ไขปัญหาการใช้บริการของลูกค้าในสถานีบริการในระดับสูง ตามที่นโยบายกำหนด

• วิเคราะห์ และประเมินข้อมูลเกี่ยวกับการบริการของสถานีบริการและคู่แข่ง เพื่อนนำมาพัฒนาปรับปรุงให้เป็นไปตามแผนงาน และเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

• งานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย

Qualifications: มีประสบการณ์ระดับผู้จัดการภาคในธุรกิจ ค้าปลีก ร้านอาหาร ปั๊มน้ำมัน หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้อง 5 ปีขึ้นไป จบการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป มีความรู้ด้านกระบวนการปฏิบัติงาน มีความรู้ในการบริหารงานขาย มีทักษะในการบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า มีทักษะการเจรจาต่อรอง โน้มน้าว มีทักษะการสื่อสารและประสานงาน มีทักษะในการแก้ไขปัญหาและตัดสินใจ มีทักษะในการคิดวิเคราะห์ สามารถใช้โปรแกรม Microsoft Office ได้ในระดับดี มีใบขับขี่และมีรถยนต์สำหรับใช้ปฏิบัติงาน