דרוש/ה לחברת אלקטרה נציג/ת תפעול ותמיכה לטכנאים

תיאור התפקיד: מתן מענה ותמיכה שוטפת לטכנאי השירות בכל הקשור לחלפים הנדרשים לביצוע קריאות שירות. התפקיד כולל ביצוע ליקוט והקצאת חלפים במערכת בהתאם לצורכי הטכנאים, בדיקת זמינות חלפים ומלאי, טיפול בבקשות ובחוסרים, מעקב אחר הזמנות ומתן פתרונות תפעוליים בזמן אמת. עבודה שוטפת מול טכנאים וממשקים פנימיים בחברה, תוך עבודה מרובה במערכות ממוחשבות. סדר ודיוק, יכולת עבודה תחת לחץ, תקשורת בין-אישית טובה, שליטה ביישומי מחשב. ניסיון קודם בבק אופיס / תחום טכני – יתרון. ניסיון בשירות לקוחות; נכונות לשעות נוספות ועבודה בימי שישי בעונת הקיץ שעות עבודה 7:30-16:30 או 08:00- 17:00