Operation Fulfillment Coordinator (เจ้าหน้าที่ประสานงานการผลิต และส่งมอบสินค้า)

หน้าที่และความรับผิดชอบ (Jobs Responsibilities)

1. เมื่อได้รับ Sales Order (SO) จัดทำ Manufacturing Order (MO) เพื่อให้เซลล์คอนเฟิร์มอีกครั้ง โดยตรวจสอบจากใบเสนอราคาที่ยืนยันและแบบพรีวิว (ทั้งสองเอกสารต้องมีลายเซ็นลูกค้ำ) MO ระบุรายละเอียด ได้แก่ รหัสสินค้า จำนวน รูปแบบ ประเภทโลโก้บนสินค้ำ แพ็กเกจจิ้ง ประเภทโลโก้บนแพ็กเกจจิ้ง คู่มือ ส่วนประกอบอื่น ๆ และวันส่งสินค้ำ แล้วส่งให้เซลล์คอนเฟิร์ม
2. สั่งสินค้า แพ็กเกจจิ้ง และองค์ประกอบอื่น ๆ กับซัพพลายเออร์
3. ติดตามความคืบหน้า อัปเดต tracking และสถานะลงระบบ
4. เมื่อสินค้าถึงโกดัง สต็อกจะอัปเดตลงระบบ และแจ้งให้เซลล์ ผู้บริหาร และแผนกบัญชีทราบ
5. ประสานงานดูแลความเรียบร้อยในการส่งสินค้า และรายงานผู้บริหารรายสัปดาห์
6. โทรสอบถามลูกค้าเพื่อประเมินความพึงพอใจต่อสินค้าและการทำงานของเซลล์ เพื่อรายงานผู้บริหาร อุดรอยรั่วของกระบวนการ และปรับปรุงใหทำงานเร็วขึ้นและผิดพลาดน้อยลง

Qualifications: วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาโลจิสติกส์ บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ในสายงานประสานงานการผลิต หรือสายงานคลังสินค้าและจัดส่ง (Fulfillment/Logistics) จะพิจารณาเป็นพิเศษ มีทักษะการประสานงานและการสื่อสารที่ดี มีความละเอียดรอบคอบสูง ทำงานเป็นระบบ สามารถในการตรวจสอบความถูกต้องของเอกสารได้อย่างแม่นยำ มีทักษะในการเจรจาต่อรองและการติดตามงาน สามารถควบคุมและติดตามไทม์ไลน์จากซัพพลายเออร์ให้เป็นไปตามกำหนดได้ สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีความยืดหยุ่น และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันหรือเวลาที่จำกัดได้ มีความสามารถในการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐานในการทำรายงานและจัดการข้อมูล สามารถใช้ระบบ ERP, CRM ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ