Call Center Outbound - English Skill (หยุดเสาร์-อาทิตย์) มี Incentive

• ติดตามหรือเชิญชวนลูกค้าอย่างเป็นเชิงรุกเกี่ยวกับการเลือกขั้นสุดท้าย (รีไฟแนนซ์, คืนรถ, หรือคงไว้) 4 เดือนก่อนจะสิ้นสุดสัญญา ผ่านทุกช่องทาง
• ประสานงานและสื่อสารกับลูกค้า ตัวแทนจำหน่าย และลูกค้ารายย่อยเพื่อให้แน่ใจว่าได้ให้บริการต่างๆ ตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้า
• จัดการเกี่ยวข้อสอบถาม และข้อร้องเรียนของลูกค้า (ทางโทรศัพท์และอีเมล)
• คำนวณค่างวด, สินเชื่อ, ไฟแนนซ์
• ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา

** ปฏิบัติงาน อาคารเอไอเอ สาทร ทาวเวอร์ ติด BTS เซ็นหลุยส์

Qualifications: เพศหญิง สัญชาติไทย อายุ 25 – 35 ปี วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา มีประสบการณ์ในสายงาน Call Center หรือ Telesales อย่างน้อย 6 เดือน (หากเป็นสายงานการเงิน, ธนาคาร, สินเชื่อ จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ) มีความรับผิดชอบสูง ทัศนคติที่ดี และสามารถทำงานภายใต้ความกดดันได้ สามารถอ่าน/เขียนและพูดภาษาไทย และภาษาอังกฤษได้ดี มีทักษะการใช้คอมพิวเตอร์ Ms-Office (Word, Excel)