Sale Admin (Good communication skills in English) (สาขา เพลินจิต)
Ši darbo vieta nebeskelbiama
Šaltinis pašalino skelbimą — kandidatuoti per pradinę nuorodą nebegalima.
- ดูแลและตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ เช่น Facebook, Instagram, LINE OA, WhatsApp และ Email เป็นภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- ให้ข้อมูลเกี่ยวกับบริการศัลยกรรม ความงาม โปรโมชั่น และหัตถการต่าง ๆ ของคลินิก
- ประสานงานระหว่างลูกค้า แพทย์ พยาบาล และทีมที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้งานบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
- ติดตามลูกค้า (Follow up) ทั้งก่อนและหลังเข้ารับบริการ
- จัดการตารางนัดหมาย และยืนยันคิวลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ
- จัดทำใบเสนอราคา สรุปค่าใช้จ่าย และเอกสารที่เกี่ยวข้องกับการขาย
- ดูแลฐานข้อมูลลูกค้า (CRM) และบันทึกข้อมูลอย่างเป็นระบบ
- สนับสนุนทีมขายและทีมการตลาดในการปิดการขายและสร้างความพึงพอใจให้ลูกค้า
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษกับลูกค้าต่างชาติได้อย่างมั่นใจ ทั้งการพูดและการเขียน
- ช่วยแปลหรือสื่อสารข้อมูลเบื้องต้นระหว่างแพทย์กับลูกค้าต่างชาติ
- ดูแลภาพลักษณ์และมาตรฐานการบริการของคลินิกให้มีความเป็นมืออาชีพ
-ช่วยรวบรวม Feedback และข้อมูลลูกค้าเพื่อนำมาวิเคราะห์ด้านการตลาด
Qualifications: เพศหญิง / ชาย อายุ 23–35 ปี วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา มีประสบการณ์ด้าน Sales Admin, Customer Service, Beauty Clinic หรือ Medical Tourism จะพิจารณาเป็นพิเศษ สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (Speaking / Writing) บุคลิกภาพดี มนุษยสัมพันธ์ดี รักงานบริการ มีทักษะการสื่อสารและการเจรจาต่อรองที่ดี สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ มีความละเอียดรอบคอบ และสามารถจัดการงานหลายอย่างพร้อมกันได้ ใช้งาน Microsoft Office, Google Workspace และระบบ CRM เบื้องต้นได้