מזכיר/ת מכון הידרותרפיה לבית הלוחם חיפה - 35% משרה
מכון ההידרותרפיה בבית הלוחם חיפה מחפש מזכיר/ה מקצועי/ת שיצטרף/תצטרף לצוות. התפקיד כולל ניהול יומנים, קביעת פגישות, מענה לטלפונים, טיפול במסמכים ובקשות של מטופלים, ותיאום בין אנשי הצוות השונים. המזכיר/ה יהיה/תהיה אחראי/ת גם על ניהול המידע במערכת הממוחשבת, הכנת דוחות, ותמיכה בעבודת הצוות המקצועי. המועמד/ת המתאים/ה יהיה/תהיה בעל/ת יכולת עבודה תחת לחץ, יחסי אנוש מצוינים, ויכולת ארגון גבוהה. תפקיד זה חשוב לשמירה על סדר ויעילות במכון, והוא מצריך גישה שירותית ואדיבה למטופלים.
תיאור התפקיד:
התפקיד כולל תפעול שוטף של המכון, תוך שמירה על רמת שביעות רצון גבוהה של מטופלים ומטפלים
- איוש המשרד בהתאם לשעות פעילות עיקריות של המכון
- מתן שירות אדיב ומקצועי למטופלים, לחברי הבית ולחברי הארגון
- מענה לטלפונים, ניהול לו"ז יומי של המכון ומעקב אחר זמינות מטפלים
- הזנת נתונים רטרואקטיביים במערכת ניהול התורים
- הפקת דוחו"ת וקשר שוטף עם משרד הבטחון ואגף השיקום
- ניסיון קודם בשירות לקוחות ו/או אדמיניסטרציה - חובה
- שליטה מלאה ביישומי המחשב - חובה
- יכולת התמודדות עם ריבוי משימות ועמידה בלחץ
- הקפדה על סדר וארגון, זריזות ויסודיות
- יחסי אנוש ותודעת שירות גבוהה
- כושר ביטוי טוב בכתב ובע"פ
- זמינות מיידית
ימי עבודה :
ראשון ורביעי 08:00-13:00, ימי שישי, 08:00-12:00