Marketing Executive – Body & Paint

หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities)

1. Content Creation & On-Site Material Gathering (การผลิตคอนเทนต์และเก็บวัตถุดิบหน้าร้าน)

• ลงพื้นที่ศูนย์บริการซ่อมสีและตัวถังเพื่อเก็บภาพ/วิดีโอวัตถุดิบจริง เช่น ขั้นตอนงานซ่อมประกอบ, งานพ่นสี, ภาพเปรียบเทียบ

Before/After และบทสัมภาษณ์ความประทับใจของลูกค้า

• ผลิตและสร้างสรรค์คอนเทนต์การตลาดบนช่องทางออนไลน์ (Facebook, TikTok, Instagram, LINE OA, YouTube) เพื่อสร้าง

ความเชื่อมั่นในมาตรฐานงานซ่อมระดับพรีเมียม

• จัดทำสื่อการตลาดสำหรับใช้งานหน้าร้าน (In-shop Media) เช่น ป้ายตั้ง, โบรชัวร์, สื่อดิจิทัลบนหน้าจอรับรองลูกค้า และป้ายโปรโมชันต่างๆ

1. Lead Generation & Campaign Execution (การสร้าง Leads และดำเนินแคมเปญการตลาด)

• บริหารจัดการและดำเนินแคมเปญส่งเสริมการขาย เช่น โปรโมชันส่วนลดค่าส่วนแรก (Deductible), แพ็กเกจขัดสีเคลือบเงาพิเศษ หรือแคมเปญต้อนรับลูกค้าประกันภัย
• ดำเนินการยิงโฆษณาออนไลน์เบื้องต้น (Facebook Ads / TikTok Ads / LINE Ads) และประสานงานกับทีม Digital/Agency เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโฆษณา
• ตรวจสอบ รวบรวมข้อมูล Leads และประสานงานจัดส่งข้อมูลลูกค้าให้แก่ทีม SA (Service Advisor) เพื่อติดต่อติดตามลูกค้านำรถเข้าซ่อม

1. Cross-Department & Operational Support (การประสานงานภายในและงานสนับสนุน)

• ประสานงานกับฝ่ายบริการหลังการขาย (After-Sales Operations) และทีม SA เพื่อรับทราบโปรโมชั่น เงื่อนไขงานซ่อม และ

การจัดทำสื่อสนับสนุนการขาย (Sales Kits)

• ประสานงานกับบริษัทประกันภัยพันธมิตรหรือซัพพลายเออร์ในการผลิตสื่อโฆษณาร่วม (Co-branding) และของพรีเมียมสำหรับแจกลูกค้า
• จัดทำเอกสารทางการตลาด งานธุรการ ออกใบขอซื้อ/ขอจ้าง (PR/PO) และสรุปยอดการใช้จ่ายงบประมาณแคมเปญ

1. Performance Tracking & Reporting (การติดตามผลและสรุปรายงาน)

• เก็บรวบรวมสถิติข้อมูลแคมเปญ เช่น จำนวน Leads, Cost per Lead (CPL), อัตรา Conversion (การเปลี่ยน Lead เป็นรถเข้าซ่อมจริง) และ Engagement บนสื่อโซเชียล
• จัดทำรายงานสรุปผลการทำงานประจำสัปดาห์/ประจำเดือน นำเสนอต่อ Brand Manager เพื่อนำไปปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

Qualifications: ไม่จำกัดเพศ อายุ 27 - 35 ปี ปริญญาตรี สาขาการตลาด, นิเทศศาสตร์, วารสารศาสตร์, การบริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง มีประสบการณ์ทำงานด้าน Marketing, Content Creator, Digital Marketing หรือ On-site Event Coordination อย่างน้อย 1–3 ปี หากมีประสบการณ์ในธุรกิจศูนย์บริการรถยนต์, ศูนย์ซ่อมสีและตัวถัง (Body & Paint), อุตสาหกรรมยานยนต์ หรือธุรกิจประกันภัย จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ มีความละเอียดรอบคอบในการติดตามข้อมูล Leads และจัดการเอกสารทางการตลาด สามารถใช้โปรแกรมพื้นฐานต่างๆ ได้เป็นอย่างดี มีทักษะในการถ่ายภาพ/วิดีโอด้วยสมาร์ตโฟนหรือกล้องถ่ายรูป และตัดต่อวิดีโอสั้น (เช่น CapCut, TikTok, Reels) ได้ในระดับดี สามารถใช้โปรแกรมออกแบบกราฟิกเบื้องต้น (เช่น Canva, Photoshop) เพื่อทำสื่อโฆษณาแบบเร่งด่วนได้ มีความคล่องตัว สู้งาน ลุยพื้นที่หน้างาน (Workshop/Bodyshop) ได้ดี มีทักษะการสื่อสาร การประสานงานระหว่างบุคคล และทำงานร่วมกับฝ่ายปฏิบัติการได้ราบรื่น