Sales Management

1. บริหารยอดขายรวมของทุกทีมให้บรรลุเป้าหมาย ควบคุม KPI รายวัน/สัปดาห์/เดือน และประชุมติดตามผลกับ Supervisor เป็นประจำ
2. วิเคราะห์ยอดขาย, Conversion Rate และปัจจัยต่างๆ เพื่อวางกลยุทธ์กระตุ้นยอดขายจากฐานลูกค้าเดิม
3. พัฒนาศักยภาพทีมงาน วางระบบ Coaching จัดทำ Training Program และคู่มือ SOP การทำงาน
4. กำหนดมาตรฐานการตอบกลับลูกค้า (SLA, Chat Quality) พัฒนาระบบ CRM และควบคุมการแก้ไขปัญหาข้อร้องเรียนของลูกค้า
5. วางแผนสร้าง Engagement/Social Proof บนช่องทาง Social Commerce และร่วมวางแผนคอนเทนต์กับฝ่ายการตลาด
6. ประเมินผลการปฏิบัติงานของทีม บริหารจัดการความขัดแย้ง และสร้างแรงจูงใจเพื่อรักษาพนักงานที่มีผลงานดี
7. วิเคราะห์ข้อมูลประสิทธิภาพงาน (Productivity, Lead Quality) จัดทำ Weekly/Monthly Review เพื่อนำเสนอรายงานต่อผู้บริหาร

ค่าคอมมิชชั่นสูง เฉลี่ย 15,000 + 30,000++ ต่อเดือน

เวลาทำงาน

• เวลา 09.00 - 18.00 น.
• วันหยุด 6 วัน/เดือน (พนักงานสามารถเลือกวันหยุดเองได้)

Qualifications: ไม่จำกัดเพศ / อายุ 30 - 45 ปี วุฒิการศึกษา ระดับปวส. - ปริญญาตรี ขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา มีประสบการณ์ในระดับหัวหน้างาน หรือผู้จัดการฝ่ายขาย (Sales Manager / Supervisor) อย่างน้อย 2-5 ปี มีประสบการณ์ในการบริหารทีม Sale Admin (ตอบแชท) และทีม Telesales (โทร) มีทักษะบริหารยอดขาย วิเคราะห์ Conversion Rate และกำหนด KPI ของทีมได้ดี มีความเข้าใจระบบงานหลังบ้านออนไลน์ Facebook Operations และระบบ CRM มีทักษะการตลาดออนไลน์ สามารถร่วมวางแผน Content และ Engagement บนเพจได้ มีความเป็นผู้นำสูง สามารถวางระบบ Coaching และคู่มือ SOP เพื่อพัฒนาทีมงานได้ มีทักษะการแก้ปัญหาเฉพาะหน้า การบริหารความขัดแย้ง และทำรายงานเสนอผู้บริหาร พร้อมเริ่มงานทันที พิจารณาเป็นพิเศษ