Инженер по технической поддержке (сервисный инженер)

Консультации пользователей: помощь в решении технических проблем при работе в САПР Устранение неполадок: диагностика и исправление ошибок в работе ПО, багов, проблем с лицензиями или производительностью Администрирование и настройка: установка, обновление и кастомизация САПР под стандарты предприятия (разработка шаблонов, библиотек, макросов) Взаимодействие с разработчиками: передача информации о критических багах вендору ПО и тестирование исправлений Обучение сотрудников: проведение мини-инструктажей или создание инструкций по работе с новыми версиями и функциями программ

Требования

Глубокое знание САПР Лоцман, Компас, Полином, Вертикаль Понимание процессов проектирования и стандартов (ЕСКД, СПДС) Навыки администрирования операционных систем (Windows/Linux) и клиент-серверных приложений

Высшее образование — бакалавриат; Опыт: 1 лет

Условия

Допустимые