ผู้ช่วยผู้บริหาร(Executive Assistant) Business Operations สาขาบ้านเก่าชลบุรี

หน้าที่และความรับผิดชอบ

1. ขับเคลื่อนทีมและแผนงาน

รับเป้าหมายและนโยบายจากผู้บริหาร แล้วนำไปวางแผนการดำเนินงานร่วมกับทีม ติดตามงานของแต่ละฝ่ายให้เป็นไปตามเป้าหมายและ Timeline ช่วยกำหนด Priority ของงาน และผลักดันทีมให้โฟกัสกับสิ่งที่สำคัญ ติดตามปัญหาและอุปสรรคของแต่ละทีม พร้อมช่วยหาทางแก้ไข เมื่อพบว่างานไม่เป็นไปตามเป้าหมาย ต้องสามารถเข้าไปช่วยแก้ปัญหาและเร่งการดำเนินงานได้

1. เป็นศูนย์กลางเชื่อมทุกฝ่าย

ทำหน้าที่เป็น "ตัวเชื่อม" ระหว่างผู้บริหารและทีมต่าง ๆ เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายการตลาด / Content ฝ่ายจัดซื้อ ฝ่ายช่าง / เตรียมรถ ฝ่ายทะเบียน ฝ่ายการเงิน ฝ่าย HR ฝ่าย Customer Service

เพื่อให้ทุกฝ่ายทำงานไปในทิศทางเดียวกัน และข้อมูลไม่ตกหล่นระหว่างทีม

1. บริหารงานแทนผู้บริหารในเรื่องที่ได้รับมอบหมาย

รับเรื่องและตัดสินใจแก้ไขปัญหาในระดับปฏิบัติการตามขอบเขตที่ได้รับมอบหมาย ประสานงานกับหัวหน้าทีมและพนักงานโดยตรง ติดตามเคสสำคัญและปัญหาที่เกิดขึ้นจนจบ ลดการดึงผู้บริหารเข้ามาแก้ปัญหาในเรื่องที่สามารถจัดการได้เอง หากเป็นเรื่องที่ต้องใช้การตัดสินใจของผู้บริหาร ให้รวบรวมข้อมูลและสรุปทางเลือกเพื่อเสนอผู้บริหารอย่างกระชับ

1. ติดตาม Performance ของธุรกิจ

ติดตาม KPI และผลการดำเนินงานของแต่ละทีม สรุปยอดขายและตัวเลขสำคัญของธุรกิจ วิเคราะห์ปัญหาและหาสาเหตุเมื่อผลลัพธ์ไม่เป็นไปตามเป้าหมาย จัดทำรายงาน / Dashboard เพื่อให้ผู้บริหารเห็นภาพรวมของธุรกิจ เสนอแนวทางปรับปรุงการทำงานจากข้อมูลที่พบ

1. ผลักดัน Project และระบบใหม่

รับผิดชอบ Project ที่ได้รับมอบหมายจากผู้บริหาร ประสานงานผู้เกี่ยวข้องและกำหนด Timeline ติดตามความคืบหน้าและแก้ไขปัญหาระหว่างทาง ผลักดันให้ Project สามารถนำไปใช้งานจริงได้ ช่วยพัฒนาระบบและกระบวนการทำงานขององค์กรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

1. ดูแลเคสสำคัญและปัญหาเร่งด่วน

ติดตามเคสลูกค้ารายสำคัญหรือเคสที่มีความซับซ้อน ประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหา รับมือกับปัญหาเร่งด่วนในระดับ Operation สรุปปัญหา สาเหตุ และแนวทางแก้ไขให้ผู้บริหารทราบเมื่อจำเป็น

Qualifications: เพศชาย/หญิง อายุ 25–35 ปี วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป (สาขาบริหารธุรกิจ เลขานุการ การจัดการ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง) มีประสบการณ์ด้าน Executive Assistant, Business Operations, Project Coordinator, Operations, Team Leader, Supervisor หรือสายงานที่เกี่ยวข้อง อย่างน้อย 1–3 ปี (หากมีประสบการณ์ในธุรกิจยานยนต์/รถมือสองจะพิจารณาเป็นพิเศษ) ใช้โปรแกรม Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Google Workspace และ AI Tools พื้นฐานได้ดี กล้าตัดสินใจและแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า มีความรับผิดชอบสูง และติดตามงานจนจบ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้ดี มีทักษะการสื่อสารและประสานงานดี บุคลิกภาพดี มีมนุษยสัมพันธ์ ละเอียดรอบคอบ มีความรับผิดชอบสูง และรักษาความลับของบริษัทได้ สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและจัดลำดับความสำคัญของงานได้ดี มี Growth Mindset และต้องการเติบโตไปพร้อมกับองค์กร