Merchandising & Admin Marketplace Staff

Job Description

• Mengelola dan memonitor stok produk merchandise serta berkoordinasi dengan tim Warehouse, Procurement, dan PPIC untuk memastikan ketersediaan stok.
• Mengelola dan mengoptimalkan toko di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, serta platform food delivery seperti GoFood dan GrabFood.
• Melakukan update produk/menu, meliputi foto, deskripsi, harga, kategori, stok, dan informasi toko.
• Memproses dan memonitor pesanan online hingga selesai serta memastikan proses berjalan tepat waktu dan sesuai standar.
• Berkoordinasi dengan tim Marketing, Creative, dan Operations dalam pelaksanaan campaign, promo, voucher, diskon, dan bundling.
• Menangani pertanyaan, feedback, dan keluhan pelanggan melalui marketplace dan platform food delivery.
• Menganalisis penjualan, performa marketplace/food delivery, stok, dan efektivitas promosi serta membuat laporan berkala.

Qualifications

• Minimal D3/S1 Manajemen, Marketing, Administrasi Bisnis, E-Commerce, atau bidang terkait.
• Minimal 1 tahun pengalaman di bidang e-commerce, marketplace, merchandising, product management, atau bidang terkait.
• Memahami pengelolaan marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan platform food delivery seperti GoFood/GrabFood.
• Memiliki kemampuan analisis data, administrasi, komunikasi, dan koordinasi yang baik.
• Teliti, responsif, customer-oriented, mampu bekerja dengan target dan deadline.
• Pengalaman di industri F&B atau retail menjadi nilai tambah.