Analista de E-commerce

O Analista de E-commerce tem um papel estratégico no crescimento do canal digital da Equinox. É responsável por acompanhar e otimizar a operação das vendas online, analisando resultados, gerenciando produtos e contribuindo para uma experiência de compra cada vez melhor.

Analisar informações sobre produtos na plataforma de comércio eletrônico, garantindo que os preços, preços e imagens sejam corretos.

Monitorar a disponibilidade de estoque e colaborar com a equipe de logística para garantir uma entrega eficiente dos  produtos, acompanhando também as devoluções. 

Coletar e analisar dados de vendas, comportamento do cliente e desempenho da plataforma.

Elaborar relatórios sobre KPIs do e-commerce, identificando tendências e oportunidades de melhoria.

Utilizar ferramentas de análise, para monitorar o tráfego e as métricas de conversão.

Atender e resolver dúvidas ou problemas de clientes (pré-venda) relacionados ao e-commerce, garantindo uma  experiência de compra garantida.

Monitorar e acompanhar no lançamento e execução de campanhas junto as plataformas e sistemas.

Analisar a criação e execução de campanhas de marketing digital, incluindo promoções e anúncios, para contribuições as vendas online.

Colaborar com a equipe de marketing na produção de conteúdo relevante para o site e campanhas de e-mail marketing.

Participar da identificação de melhorias na usabilidade e funcionalidade da plataforma de e-commerce.

Analisar e testar novas funcionalidades e processos, contribuindo para a evolução da experiência do usuário no site.

Auxiliar no treinamento de novos colaboradores.