Coordenador de Operações

Nosso time de Operações:

Atuamos na intersecção entre tecnologia e negócio, monitorando os processos das transações para assegurar que a experiência do cliente final seja sempre positiva e sem atritos.

Como Coordenador de Operações você vai:

Liderar uma operação de missão crítica de processamento Batch

Gerenciar os Indicadores da área e elaborar planos de melhoria

Executar projetos de melhoria nas soluções de processamento Batch e infraestrutura

Realizar gestão das ferramentas de processamento batch (COnnect Direct, EFT, Control-M, Rundeck)

Elaborar e gerenciar contratos de prestação de serviço

Atuar na gestão de incidentes e problemas a fim de Eliminar a causa raiz

Realizar reuniões de resultados e status com áreas pares e lideranças

Elaborar e executar planos de otimização e redução de custos das soluções

Elevar a performance operacional da equipe

Implementar automações e soluções de IA

Para esse desafio precisamos que você:

Possua experiência com liderança de operações de Missão crítica

Experiência em gestão de equipes que sustentam soluções de automação Batch (RUndeck e Control-M)

Experiência em gestão de equipes que sustentam soluções de Transferência de arquivos (EFT e Connect Direct)

Experiência em gestão estratégica de operações de monitoramento e infraestrutura

Além disso será diferencial se você:

Vivência em meios de pagamentos e mercado financeiro

Confira aqui nossos benefícios:

Programa de Participação nos Resultados (PPR);

Assistência médica (Bradesco - Coparticipação);

Assistência odontológica Opcional (Bradesco);

Seguro de vida (Banco do Brasil);

Previdência privada opcional;

Vale refeição/alimentação de R$1.990,00;

Saldo Livre de R$150,00 para utilizar na função crédito;

Cartão Natal R$850,00;

Auxílio Home Office de R$ 220,00 para modelo híbrido e R$300,00 para modelo remoto;

Auxílio Mobilidade valor de R$440,00;

Estacionamento Gratuito;

Auxílio Creche;

Auxílio Cultura (Benefício a ser usado em teatro, cinema ou livrarias);

Licença parentalidade estendida (Para casais homoafetivos, papais, adotantes e etc);

Day OFF de aniversário;

Plataforma de bem-estar com foco em saúde mental e nutricional;

WellHub e TotalPass (Rede de academias e estúdios para práticas esportivas).

Para trabalhar na Elo, buscamos pessoas que:

Tenham atitude protagonista e empenham-se em superar resultados;

Respondem rapidamente às mudanças, com foco e simplicidade na execução de seu trabalho;

Jogam muito bem em time, compartilhando conhecimento e reconhecendo o desempenho e importância de cada colega;

Valorizam o diálogo aberto e feedbacks honestos.

Isso traduz bem nossos tributos de cultura, que são: Joga Junto, Supera Resultados, Inova e Experimenta, Tá fechado com o Cliente, Joga Limpo.

Na Elo, nossa cultura representa o nosso Jeito Elo de fazer acontecer!

Confira aqui o nosso relatório de transparência salarial.