Teamleiter Service (m/w/d)
Job Req Number: 126140 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Contract Logistics GmbH (Solutions) Standort: Grimma Manager: Bewerbungsfrist:
Du möchtest Verantwortung übernehmen, Dein Team erfolgreich führen und aktiv dazu beitragen, dass logistische Prozesse reibungslos und effizient ablaufen? Dann werde Teil unseres Teams in Grimma / Mutzschen als Teamleiter Service (m/w/d).
Deine Aufgaben
- Fachliche Führung und Organisation des Teams im Tagesgeschäft
- Planung und Steuerung des Personaleinsatzes zur optimalen Ressourcennutzung
- Sicherstellung reibungsloser und termingerechter Betriebsabläufe
- Überwachung von Prozessen, Qualitätsstandards, Arbeitsanweisungen und 5S-Vorgaben
- Bearbeitung von Reklamationen sowie Einleitung nachhaltiger Verbesserungsmaßnahmen
- Analyse von Kennzahlen und Ableitung geeigneter Maßnahmen
- Koordination bei Betriebsstörungen und Prozessabweichungen
- Kommunikation mit Kunden, internen Schnittstellen und externen Partnern
- Unterstützung bei Mitarbeitergesprächen sowie organisatorischen Aufgaben
- Mitwirkung an Optimierungs- und Verbesserungsprojekten (POP)
Dein Anforderungsprofil:
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erste Führungserfahrung sowie mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der Logistik
- Team- und Kommunikationsstärke
- Hohe Kundenorientierung und gutes Prozessverständnis
- Gute EDV-Kenntnisse und Affinität für neue IT-Systeme
- Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Belastbarkeit, Flexibilität und Bereitschaft zur Schicht- und Mehrarbeit
- Offenheit für Veränderungen und kontinuierliche Weiterentwicklung
Deine Benefits
Finanzielle Benefits :
- Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen
Gesundheit und Mobilität :
- Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung
Onboarding :
- Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team :
- Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung :
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
Flexibilität :
- Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten
Weiterentwicklung :
- Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Next@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.