Team Lead, Control Tower (m/w/d)

Job Req Number: 127635 Arbeitszeitmodel: Vollzeit Division: DEU - DSV Stuttgart GmbH & Co. KG (Road) Stadt: Euskirchen

Du möchtest Verantwortung für Menschen, Kunden und Prozesse übernehmen? Du behältst auch bei komplexen Lieferketten den Überblick, führst dein Team mit Klarheit und schaffst es, operative Exzellenz mit exzellentem Kundenservice zu verbinden? Dann werde Teil unseres Teams als Team Lead, Control Tower (m/w/d) in Euskirchen und halte gemeinsam mit uns globale Supply Chains in Bewegung.

Deine Tätigkeiten

• Führung und Weiterentwicklung des eigenen Teams
• Verantwortung für alle Aktivitäten des Teams und Sicherstellung der Aufgaben- und Servicevereinbarungen
• Du bist der zentrale Ansprechpartner:in für unsere nationalen & internationalen Großkunden
• Eingehende Kundenanfragen jeglicher Art und Umfang fallen in deinen Verantwortungsbereich
• Supply Chain Monitoring - Vereinbarte SOP-Standards werden von dir nach- und eingehalten
• Die Überwachung des Dateneingangs und Transfers sowie der definierten Arbeitsprozesse gehört zu deinen täglichen Aufgaben
• Tagesgeschäft basierender Kundenservice wird von dir mit Leichtigkeit und guter Kommunikation übernommen
• Du bist mit der Erstellung bzw. Aufbereitung von KPI Reports und kundenspezifischen Analysen betraut
• Unsere IT-gestützten Programme DINAS, ZAS und Track & Trace ermöglichen dir ein proaktives Sendungsmonitoring
• Die nationale und internationale Disposition von Transportaufträgen fällt hin und wieder an

Dein Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Speditionskaufmann (m/w/d) / Kaufmann (m/w/d) für Spedition und Logistikdienstleistung
• Berufserfahrung im Bereich Großkundenbetreuung
• Erste Führungserfahrung von Vorteil
• Teamfähigkeit und Kontaktfreude; Fähigkeit andere zu motivieren
• Organisierte, eigenständige Arbeitsweise und Teamfähigkeit ermöglichen Dir einen strukturierten, erfolgreichen Alltag
• Du trittst souverän auf
• Bereitschaft zur persönlichen Weiterentwicklung
• Englisch in Wort und Schrift sind aufgrund der internationalen Kontakte eine notwendige Voraussetzung
• Du kennst Dich mit den gängigen MS Office Programmen aus
• Kenntnisse in Dinas sind von Vorteil aber nicht erforderlich

Deine Benefits

Finanzielle Benefits:

• Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, DSV-Mitarbeiterkarte mit monatlichem Nettoguthaben, Jobrad, Jubiläumszahlungen

Gesundheit und Mobilität:

• Krankenzusatzversicherung (divisionsabhängig), Bildschirmarbeitsbrillen, Gruppenunfallversicherung

Onboarding:

• Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan

Team:

• Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre

Abwechslung:

• Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player

Flexibilität:

• Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung und Option auf mobiles Arbeiten

Weiterentwicklung:

• Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Next@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.