Speditionskaufmann (m/w/d) Service national & international
Job Req Number: 120836
Arbeitszeitmodel: Vollzeit
Division: DEU - Schenker Deutschland AG (DEU - Schenker Deutschland AG (Road))
Standort: Hamburg
Manager: Bewerbungsfrist:
Du willst Großes bewegen? Hast Lust auf spannende Aufgaben bei denen Du auf Augenhöhe agieren kannst? Komm zu uns ins Team im Süden Hamburgs als:
Speditionskaufmann (w/m/d) nationaler & internationaler Service
Deine Tätigkeiten
- Du bist erste Anlaufstelle für komplexe Service- und Prozessanliegen und koordinierst die Zusammenarbeit aller relevanten Schnittstellen
- Du findest Lösungen, wenn im Transportprozess etwas nicht wie geplant läuft, und sorgst für eine schnelle Klärung
- Du bearbeitest Reklamationen professionell und verwandelst Herausforderungen in positive Kundenerlebnisse
- Du erkennst Optimierungspotenziale, analysierst Ursachen und gestaltest nachhaltige Verbesserungen aktiv mit
- Du behältst auch bei komplexen Sachverhalten den Überblick und stellst eine korrekte und transparente Abrechnung sicher
- Du leistest mit Deiner Serviceorientierung einen wichtigen Beitrag zu exzellenten Kundenerlebnissen und effizienten Prozessen
Dein Profil
- Kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Spedition/ Logistik
- Kunden- und serviceorientiertes Verhalten
- Sicherer Umgang mit MS Office und gängigen EDV-Systemen
- Selbständiger Arbeitsstil und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich
Deine Benefits
Finanzielle Benefits:
- Vermögenswirksame Leistungen, Betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiterrabatte, Jobrad, Jubiläumszahlungen
Gesundheit und Mobilität:
- Bildschirmarbeitsbrillen, Hansefit-Mitgliedschaft
Onboarding:
- Eine umfangreiche Einarbeitung mit einem individuellen Einarbeitungsplan
Team:
- Ein tolles engagiertes und motiviertes Team, Flache Organisationsstrukturen und eine offene Arbeitsatmosphäre
Abwechslung:
- Ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit großem Entscheidungsspielraum bei einem globalen Player
Flexibilität:
- Einen modernen Arbeitsplatz inkl. einer transparenten Gleitzeitregelung
Weiterentwicklung:
- Regelmäßige Fortbildungen und Schulungen, E-Learnings, Talents@DSV sind nur einige Personalentwicklungsprogramme, um deine Fähigkeiten auf dem neuesten Stand zu halten. Zugeschnittene Programme sind ebenso möglich.