Store Staff

[ JOB DESCRIPTION ]

1. Melayani pelanggan dengan ramah, komunikatif, dan profesional serta memberikan pengalaman berbelanja yang baik.
2. Memberikan konsultasi dan rekomendasi produk sesuai kondisi dan kebutuhan pelanggan, termasuk menggunakan perangkat skin analysis.
3. Menjelaskan informasi produk secara jelas, meliputi manfaat, cara penggunaan, harga, dan informasi terkait lainnya.
4. Menangani pertanyaan, keluhan, dan komplain pelanggan dengan cepat, tepat, dan solutif.
5. Menjadi host live streaming, serta percaya diri dan komunikatif di depan kamera.
6. Mengelola proses transaksi menggunakan POS dan EDC serta menjalankan prosedur sesuai kebijakan toko.
7. Mengelola dan memantau stok produk, termasuk melakukan pengecekan, stock opname, pencatatan selisih, dan kebutuhan restock melalui sistem ERP.
8. Menjaga kerapian, kebersihan, kenyamanan store, serta memastikan display produk sesuai dengan guideline brand.
9. Menjalankan aktivitas operasional store dengan teliti, bertanggung jawab, dan sesuai dengan prosedur yang berlaku.

[ JOB REQUIREMENTS ]

• Perempuan, 18-30 tahun.
• Minimal lulusan SMA/SMK atau sederajat.
• Memiliki pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai store staff atau di bidang retail, diutamakan pada industri kecantikan.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, ramah, dan proaktif dalam melayani pelanggan.
• Berpenampilan rapi, bersih, dan profesional sesuai dengan standar brand.
• Memiliki ketertarikan pada dunia kecantikan dan perawatan kulit.
• Memiliki sikap percaya diri dan nyaman berinteraksi dengan pelanggan.
• Teliti, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara tim maupun individu.
• Terbiasa menggunakan perangkat digital (POS, aplikasi, atau sistem kasir menjadi nilai tambah).
• Bersedia bekerja dengan sistem target (penjualan dan pelayanan).
• Memiliki kendaraan pribadi (motor) untuk mobilitas kerja.
• Berdomisili ±45 menit dari lokasi kerja.
• Tidak merokok.