Ejecutivo de servicio al cliente - Zona 11

Atención y seguimiento a solicitudes de pedidos de ventas realizadas por parte del cliente y/o Representantes de Ventas

• Registro de pedidos de venta
• Registro de entregas en plantas u bodegas regionales
• Registro de transporte para clientes que retiran en planta
• Impresión de facturas
• Gestión de Ordenes Previsionales (Make to Order)
• Gestión de solicitudes de devolución
• Registro de solicitud de nota de crédito
• Registro de recibos de caja para pedidos de pago anticipado
• Registro y seguimiento de reclamos de cliente en SAP
• Solicitud de liberación de pedidos de venta por autorización de precio especial
• Solicitud de liberación de pedidos de venta por bloqueo de crédito
• Informar a Créditos y Cobros sobre alguna actualización de destinatarios de mercancía y datos de contacto de cliente
• Actualizar base de pilotos para la programación de despachos
• Gestión de trámites de exportación de producto hacia Belice: documentación aduanera, permisos y coordinación logística transfronteriza

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación Técnico/Profesional
• 2 años de experiencia

Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, service, costumer, cliente, area