Auxiliar Administrativo / Atención al cliente - para financiera en Xalapa

¡ATRAEMOS Y DESARROLLAMOS TALENTO EXTRAORDINARIO!

DIMEX financiera de créditos personales y LÍDER a nivel nacional, por EXPANSIÓN está en busca del mejor TALENTO. ¡Únete al equipo DIMEX como Auxiliar Administrativo!

Requisitos:

• Escolaridad: Preparatoria, Carrera Técnica o Comercial, Lic. Trunca.
• Experiencia: Capturista de datos, Atención al cliente o auxiliar administrativo.

Funciones:

• Apertura y cierre de sucursal.
• Orientar e informar a los clientes de sucursal con el fin de aclarar las dudas o peticiones que pudieran surgir tales como estados de cuenta, saldos, resolución de casos, etc.
• Recibir y revisar las solicitudes de crédito entregadas por los promotores con la finalidad de confirmar que cuenten con los requisitos necesarios para la captura de la misma.
• Capturar e ingresar las solicitudes al sistema de ventas para dar paso al proceso de análisis de crédito.
• Captura y control de las devoluciones para asegurar el cumplimiento en tiempo de las solicitudes.
• Monitorear y aclarar el estatus de las solicitudes de crédito así como las observaciones a las mismas con la finalidad de concretar la dispersión y retroalimentar a los promotores.
• Conocer y entender las políticas de crédito con el fin de poder asesorar y comunicar las mismas a los promotores, cumpliendo con los lineamientos permitidos en la colocación.
• Registrar y enviar los expedientes al área de archivo para cumplir con las políticas de resguardo de expedientes.
• Conocer y transmitir las políticas de cumplimiento, seguridad de información y prevención (Avisos normativos) para evitar fuga de información y multas de las autoridades.
• Seguimiento de leads de campañas y telemarketing para cumplir con el calendario de guardias y promotores.
• Recepción y manejo del material publicitario para asegurar la disponibilidad y entrega del mismo.

Ofrecemos:

• Sueldo Base Competitivo
• Bono mensual Variable (en base al cumplimiento de los objetivos de venta de la sucursal).
• Prestaciones Superiores a la Ley
• Vales de Despensa

No necesitas experiencia.

-Requerimientos-

Educación mínima: Educación media superior

• Bachillerato General

Menos de 1 año de experiencia

Conocimientos:

Capacidad de asesorar, Base de datos, Pc, Servicio al cliente, Atención al cliente

Palabras clave:

ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, administrative, care, costumer, cliente, financial, afianzadora, credito, credit, financiera