Outlet Operation Staff
Job Description:
Administrasi & Operasional Outlet
Menjalankan administrasi dan kegiatan operasional harian outlet.
Mengelola dokumen, data customer, penawaran, pesanan, dan kebutuhan administrasi outlet.
Memastikan kebutuhan operasional outlet berjalan dengan tertib dan sesuai SOP.
Melakukan monitoring stok dan kebutuhan barang/produk outlet serta berkoordinasi dengan pihak terkait.
Accounting & Administrasi Keuangan
Melakukan pencatatan transaksi dan administrasi keuangan outlet.
Membantu proses pengecekan pembayaran, invoice, nota, dan dokumen transaksi.
Melakukan rekap transaksi dan laporan keuangan sederhana secara berkala.
Memastikan kelengkapan dokumen transaksi untuk kebutuhan accounting.
Sales Support & Customer Handling
Mendukung kebutuhan administrasi dan operasional tim Sales dalam proses follow-up customer.
Membantu koordinasi jadwal dan kebutuhan visit customer.
Melakukan visit atau kunjungan ke customer apabila dibutuhkan untuk mendukung aktivitas Sales.
Menangani kebutuhan customer yang datang ke outlet dengan memberikan informasi awal terkait produk dan layanan.
Content & Digital Marketing
Membuat foto dan video produk, aktivitas outlet, maupun kegiatan marketing.
Melakukan editing video sederhana untuk kebutuhan media sosial.
Menjadi talent atau host dalam kegiatan live streaming apabila diperlukan.
Mendukung pembuatan konten promosi untuk meningkatkan awareness dan penjualan outlet.
Berkoordinasi dengan tim Marketing/Media terkait kebutuhan konten outlet.
Monitoring & Reporting
Membuat laporan aktivitas dan pekerjaan outlet secara berkala.
Melakukan follow-up terhadap pekerjaan atau kebutuhan yang masih berjalan.
Menyampaikan kendala operasional kepada atasan dan membantu mencari solusi.
Menjalankan tugas lainnya yang berkaitan dengan operasional outlet sesuai kebutuhan perusahaan.
Job summary Menjadi support utama dalam memastikan operasional, administrasi, accounting, sales support, customer handling, dan aktivitas content outlet berjalan Video (optional)
Skills: Teamwork, Public Speaking, Communication, Scheduling, Communication Skills, Administration, Microsoft Excel, Customer Service, Microsoft Word, Microsoft Office