Customer Service Medewerker Export

Wat ga je doen?

• Je bent iemand die graag in beweging blijft en er energie uit haalt om alles vlot te laten verlopen.
• Je hebt dagelijks contact met klanten via mail en telefoon, en als het sneller kan: gewoon even bellen.
• Je volgt zendingen op van afhaling tot levering en houdt iedereen mee in de flow.
• Loopt er iets niet zoals gepland? Dan ga jij op zoek naar oplossingen en breng je rust in de situatie.
• Je schakelt vlot met collega’s, andere afdelingen en het magazijn om alles in orde te brengen.
• Soms trek je zelf naar het magazijn om zendingen uit te klaren wanneer het niet vanop kantoor opgelost geraakt.
• Je zorgt dat openstaande dossiers opgevolgd worden en niets tussen de mazen van het net glipt.

Kort gezegd: je regelt, schakelt en zorgt dat alles blijft draaien.

Wie ben jij?

• Je hoeft niet alles al te kunnen. Goesting en drive zijn voor ons het belangrijkste.
• Je krijgt energie van contact met klanten en helpt mensen graag vooruit.
• Je neemt initiatief en wacht niet tot iets vanzelf opgelost raakt.
• Je houdt overzicht en werkt nauwkeurig, ook wanneer het druk wordt.
• Je bent iemand die graag samenwerkt en positieve energie meebrengt in het team.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Daarnaast kan je een gesprek voeren in het Frans.