Admin Sales Online

Tujuan Jabatan: Bertanggung jawab dalam mengelola dan melakukan follow-up calon pasien melalui media komunikasi online untuk meningkatkan appointment, conversion rate, dan pencapaian target penjualan treatment klinik.

Kualifikasi :

• Minimal pendidikan SMA/SMK, D3/S1 menjadi nilai tambah.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Sales Online, Admin Sales, Customer Service, Telemarketing, atau posisi sejenis.
• Berpengalaman melakukan sales melalui WhatsApp/chat menjadi nilai tambah.
• Memiliki kemampuan komunikasi tertulis yang baik, ramah, persuasif, dan responsif.
• Memiliki kemampuan selling, handling objection, negotiation, dan closing.
• Terbiasa bekerja dengan target.
• Mampu membangun hubungan yang baik dengan calon pasien melalui komunikasi online.
• Teliti dalam melakukan input dan update database leads.
• Familiar dengan WhatsApp Business, Google Sheets/Excel, dan aplikasi CRM menjadi nilai tambah.
• Mampu melakukan follow-up secara konsisten tanpa memberikan kesan memaksa.
• Memiliki kemampuan multitasking dan mampu menangani beberapa chat/leads secara bersamaan.
• Memiliki inisiatif, disiplin, bertanggung jawab, dan mampu bekerja secara individu maupun tim.
• Memahami etika komunikasi dan kerahasiaan data pasien.

Skills: Teamwork, Customer Service, Sales and Marketing, B2C Sales, Outbound Call, Customer Engagement, Customer Relationship Management, Telesales