Gerente De Zona - Operacion cobranza

• Supervisar y verificar el cumplimiento de los procesos establecidos para operación Cobranza, manteniendo rangos aceptables de los principales indicadores de gestión, así como los de generación de Clientes Nuevos.
• Visitar de manera periódica los centros su cargo, con la intención de validar el correcto desarrollo de procesos, resolver incidencias y comunicar cambios y/o ajustes en la estrategia de Cobranza, que permitan una ejecución homologada.
• Monitorear de manera constante los indicadores de desempeño, con la intención de identificar el cumplimiento de metas y/o los posibles obstáculos que se presenten en la operación, con la intención de dar solución a las necesidades detectadas.
• Supervisar la correcta instalación de procesos, ajustes y/o cambios en la operación de Cobranza, manteniendo un enfoque a la estrategia y la reducción de la cartera vencida y cuenta perdida.
• Validar la generación de Clientes nuevos para los diferentes servicios financieros que ofrece el Grupo, a través de una asesoría integral por parte de la operación de Cobranza.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 3 años de experiencia
• Conocimientos: Estrategia, Gestión de equipos, Toma de decisiones, Cobranza, Indicadores de gestión, Operaciones, Supervisión, Supervisión de personal, Trabajo por objetivos, Ejecución
• Disponibilidad de viajar: Si
• Disponibilidad de cambio de residencia: Si
• Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, area, cobro, payment, collection