Asesor digital de afore - Mazatlán

Quienes somos:

Grupo empresarial de capital mexicano fundado en Culiacán, Sinaloa. En 2021 cumple 80 años mejorando la vida de millones de mexicanos. Tiene presencia en todos los estados del país, cuenta con 113,000 colaboradores y es uno de los 10 principales empleadores de la República Mexicana. Se integra por tres unidades de negocio: Tiendas Coppel, Afore Coppel y BanCoppel. 'En Grupo Coppel somos una comunidad en donde la dignidad humana prevalece sobre cualquier otra condición, por ese motivo apoyamos la inclusión, la diversidad y la igualdad de oportunidades sin hacer diferencia por raza, lugar de origen, religión, creencias, edad, imagen, orientación sexual, identidad de género, discapacidad, etc.'

Objetivo del Puesto

El Asesor Digital tiene como objetivo orientar, promover, registrar y gestionar traspasos de cuentas individuales mediante dispositivos móviles (APP Afore Móvil y Afore Web). Asimismo, debe promover el ahorro voluntario y brindar servicios a los afiliados, siempre bajo la normativa y código de ética, buscando una experiencia memorable para el cliente.

Responsabilidades Principales:

• Asesorar en solicitudes de registro, traspasos y servicios móviles, siguiendo estrictamente los manuales para evitar rechazos.
• Captar clientes nuevos mediante técnicas de ventas y dando seguimiento a prospectos.
• Mantener sinergia con otros centros de la tienda (Cajas, Ropa, Muebles, Banco) para detectar y captar prospectos.
• Cumplir y superar metas diarias, semanales y mensuales de registros y servicios.

Perfil del Ocupante

Educación:

Nivel preparatoria.

Experiencia:

Se requiere 1 año de experiencia, preferiblemente en manejo de efectivo y atención al cliente.

Conocimientos:

Manejo de computadora (Office) a nivel básico.

Competencias:

Espíritu de servicio, trabajo en equipo, aprendizaje continuo, responsabilidad, orientación al cliente, integridad y calidad en el trabajo.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior
• Bachillerato General
• 1 año de experiencia
• Edad: A partir de 18 años
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Ética profesional, Estados financieros, Orientación, Técnicas de ventas

Palabras clave:

advisor, asesor, online