Hỗ Trợ Học Viên (Student Advisor)

Vai trò chính: Bạn là người đảm bảo học viên được hỗ trợ đầy đủ thông tin trước – trong – sau khóa học, đồng thời phối hợp với các bộ phận để duy trì trải nghiệm học tập liền mạch.

Công việc bạn sẽ phụ trách

• Tiếp nhận & xử lý thông tin học viên
• Theo dõi & điều phối trong quá trình học
• Duy trì kết nối học viên
• Hỗ trợ hoạt động trung tâm

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng Cao đẳng/Đại học
• Có kinh nghiệm làm việc với khách hàng/dịch vụ là lợi thế. Không yêu cầu kinh nghiệm Giáo dục.
• Cẩn thận, có trách nhiệm, giao tiếp rõ ràng
• Có khả năng xử lý nhiều đầu việc và phối hợp công việc
• Sử dụng được tin học văn phòng cơ bản, có laptop cá nhân

Quyền lợi ứng viên

• Lương: 8.5 – 9.5 triệu (gross)
• Thưởng theo hiệu quả công việc và đóng góp
• Tổng thu nhập trung bình: 15 – 30 triệu/tháng
• Phụ cấp ăn trưa
• Thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13
• Đóng BHXH, BHYT theo quy định
• Phát triển: Được hướng dẫn quy trình tư vấn, vận hành, chăm sóc và hỗ trợ học viên

Skills: Problem Solving, Customer Service, Call Center, Customer Relationship Management, Customer Support, Communication Skills