Product Owner (Business-oriented)

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận yêu cầu từ khách hàng, Business Owner và các bên liên quan đối với các sản phẩm thuộc lĩnh vực Finance, Banking, Insurance.
• Khảo sát, phân tích và làm rõ yêu cầu nghiệp vụ; đề xuất giải pháp phù hợp với mục tiêu kinh doanh và khả năng triển khai của hệ thống.
• Xây dựng và quản lý các tài liệu nghiệp vụ như BRD, SRS, User Story, Use Case, Acceptance Criteria, Prototype.
• Chịu trách nhiệm quản lý Product Backlog; phân tích, ưu tiên và sắp xếp các yêu cầu dựa trên giá trị kinh doanh và mức độ ưu tiên.
• Phối hợp với PM, Tech Lead, UI/UX, QA và đội phát triển để đảm bảo yêu cầu được hiểu đúng và triển khai đúng.
• Chủ trì các buổi Requirement Gathering, Workshop, Backlog Refinement, Sprint Planning và Sprint Review.
• Đánh giá tác động của các yêu cầu thay đổi đối với toàn bộ hệ thống; đề xuất phương án tối ưu.
• Theo dõi tiến độ phát triển, xác nhận kết quả thực hiện và đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng yêu cầu nghiệp vụ trước khi bàn giao.
• Hỗ trợ xây dựng kế hoạch UAT, phối hợp cùng khách hàng trong quá trình nghiệm thu và triển khai.
• Theo dõi phản hồi của người dùng, phân tích dữ liệu vận hành và đề xuất cải tiến nhằm nâng cao trải nghiệm và giá trị sản phẩm.
• Đồng hành cùng khách hàng trong quá trình phát triển sản phẩm, đóng vai trò cầu nối giữa Business và đội kỹ thuật.

YÊU CẦU Kinh nghiệm

• Có trên 5 năm kinh nghiệm ở vị trí Business Analyst hoặc Product Owner.
• Có kinh nghiệm triển khai các dự án thuộc lĩnh vực Tài chính, Ngân hàng hoặc Bảo hiểm.
• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với Business Owner hoặc khách hàng doanh nghiệp.
• Có kinh nghiệm làm việc theo Agile/Scrum.

Chuyên môn

• Thành thạo phân tích yêu cầu nghiệp vụ và xây dựng tài liệu BRD, SRS, User Story, Use Case.
• Có khả năng thiết kế Prototype, Wireframe.
• Có khả năng quản lý Product Backlog và xác định mức độ ưu tiên của yêu cầu.
• Có tư duy sản phẩm, hiểu mục tiêu kinh doanh và trải nghiệm người dùng.
• Có khả năng đánh giá tác động của thay đổi đối với toàn bộ hệ thống.
• Hiểu biết về API, Database, ERD để trao đổi hiệu quả với đội kỹ thuật.
• Thành thạo Jira, Confluence, Draw.io, Figma hoặc các công cụ tương đương.

Domain - Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với một hoặc nhiều nghiệp vụ: Banking

• Core Banking
• Internet/Mobile Banking
• Payment
• eKYC/KYC

Insurance

• Underwriting
• Policy Administration
• Claims Management
• Bancassurance

Finance

• Payment Gateway
• Financial Services

Kỹ năng

• Tư duy phân tích và giải quyết vấn đề tốt.
• Tư duy sản phẩm, lấy khách hàng làm trung tâm.
• Khả năng giao tiếp, trình bày và đàm phán tốt.
• Có khả năng dẫn dắt workshop và điều phối các bên liên quan.
• Chủ động, có tinh thần ownership và chịu trách nhiệm với sản phẩm.
• Tiếng Anh đọc hiểu tài liệu và làm việc với khách hàng là lợi thế.

QUYỀN LỢI:

• Mức lương cạnh tranh theo năng lực và kinh nghiệm upto 35M
• Review hiệu quả công việc: 1-2 lần/1 năm.
• Môi trường trẻ, năng động, có nhiều cơ hội phát triển bản thân.
• Được đào tạo về kỹ năng công nghệ, các kỹ năng mềm, các kỹ năng quản lý dự án,...
• Nghỉ Thứ 7, Chủ nhật, 12 ngày phép/ năm
• Khám sức khỏe định kỳ 1 năm 1 lần
• Các hoạt động thể thao, văn hóa đa dạng: CLB đá bóng, cầu lông,…
• Hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN) và công ty (nghỉ mát, team building, sinh nhật,...)

THỜI GIAN: Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:45) ĐỊA CHỈ:

• GTS Việt Nam: Số 92, Liền Kề 22, KĐT Vân Canh, xã Sơn Đồng, TP Hà Nội
• Onsite: MB Bank Lê Văn Lương, Tòa Comas, Ngõ 21, Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội

Skills: Product Management, Google Analytics, Big Data Products, A/B Testing, Data Analysis, User Research, Stakeholder Management, Product Analysis, SQL, Trello