Analista de sistemas - Especialista de TI

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ESPECIALISTA EN TI · Brindar soporte técnico y atención a los usuarios de la organización, asegurando el correcto funcionamiento de los equipos, sistemas, redes y herramientas tecnológicas, así como contribuir a la continuidad de las operaciones de la empresa.

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
• Experiencia de 1 a 3 años en soporte técnico o áreas de TI.
• Conocimientos en soporte a usuarios y resolución de incidencias.
• Conocimientos básicos/intermedios de redes y conectividad.
• Manejo y configuración de equipos de cómputo, impresoras y dispositivos periféricos.
• Conocimientos de sistemas operativos Windows.
• Conocimiento en instalación, configuración y mantenimiento de software y hardware.
• Manejo de herramientas de soporte remoto.
• Deseable experiencia en empresas de logística, paquetería, transporte o distribución.
• Disponibilidad para brindar soporte a diferentes centros de trabajo, cuando sea necesario.

Principales actividades

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a los colaboradores.
• Diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software.
• Instalación, configuración y mantenimiento de equipos de cómputo.
• Configuración y soporte de impresoras y dispositivos periféricos.
• Atención y seguimiento de tickets o solicitudes de servicio.
• Apoyo en la administración y solución de incidencias de red y conectividad.
• Instalación y configuración de sistemas y aplicaciones corporativas.
• Mantener actualizado el inventario de equipos y activos tecnológicos.
• Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos.
• Dar seguimiento a proveedores de servicios y equipos de TI.
• Apoyar en la implementación de nuevos equipos, sistemas y proyectos tecnológicos.
• Cumplir con las políticas y procedimientos de seguridad informática de la empresa.

Competencias

• Orientación al servicio.
• Capacidad de análisis y solución de problemas.
• Organización y seguimiento.
• Trabajo en equipo.
• Comunicación efectiva.
• Proactividad.
• Capacidad para trabajar bajo presión.

Ofrecemos

• Sueldo competitivo de acuerdo con experiencia (12,000 a 14,000 mensual bruto).
• Bono KPI
• Seguro de vida.
• Prestaciones de ley.
• Vales de despensa.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 3 años de experiencia
• Edad: entre 25 y 40 años
• Palabras clave: analyst, system, specialist, especialista