Analista de siniestros - Atencion a aseguradoras

¡Únete a AM Autopartes!

En AM Autopartes, empresa 100% mexicana con más de 30 años de experiencia en la comercialización de autopartes de colisión, seguimos creciendo y queremos integrar a nuestro equipo a una persona comprometida, organizada y orientada a resultados.

Analista de Siniestros

¿Cuál será tu objetivo?

Serás responsable de gestionar y dar seguimiento oportuno a los siniestros, brindando atención y soluciones eficientes a talleres y aseguradoras. Tu objetivo será contribuir al cumplimiento de los tiempos establecidos, asegurando una correcta gestión de cotizaciones, pedidos, entregas y aclaraciones relacionadas con la venta de refacciones.

Ubicación: Zona Industrial Cartagena, Tultitlán, Estado de México.

¿Qué buscamos?

• Experiencia en atención y servicio al cliente, tanto vía telefónica como presencial.
• Manejo de Excel intermedio.
• Conocimiento y manejo de SAE, principalmente para consulta de facturas, existencias, reportes y seguimiento de información.
• Manejo de Google Drive.
• Experiencia en elaboración y análisis de reportes.
• Habilidad para el seguimiento y cierre de negociaciones.
• Capacidad de análisis y síntesis.
• Organización, seguimiento y orientación al cumplimiento de objetivos.
• Excelente comunicación y facilidad para relacionarse con clientes, talleres y aseguradoras.

Principales actividades

• Consultar siniestros y elaborar cotizaciones de refacciones.
• Generar solicitudes de pedidos y dar seguimiento a la recepción de las piezas correspondientes.
• Verificar que las piezas solicitadas correspondan correctamente con los requerimientos de cada servicio.
• Realizar inspecciones para asegurar que las piezas se encuentren en buenas condiciones y sin daños.
• Dar seguimiento a pedidos mediante las diferentes plataformas de las aseguradoras.
• Actualizar y mantener al día los estatus de los servicios y pedidos.
• Gestionar la recolección y seguimiento de devoluciones de piezas.
• Realizar aclaraciones y seguimiento de incidencias con las aseguradoras.
• Mantener trato y comunicación directa con talleres y aseguradoras.
• Generar reportes periódicos de resultados e indicadores para análisis y seguimiento.

Horario

Lunes a viernes: 9:00 a 18:00 hrs. Sábados: 9:00 a 13:00 hrs.

Ofrecemos

• Sueldo base mensual $12000 mensuales .
• Prestaciones de ley desde el ingreso.
• Despensa en especie.
• Estabilidad laboral.
• Excelente ambiente de trabajo.
• Oportunidad de integrarte a una empresa sólida, con más de 30 años de experiencia y en constante crecimiento.

¡Queremos conocerte! Si cuentas con experiencia en atención a clientes, seguimiento de procesos, manejo de información y te interesa desarrollarte en el sector automotriz, postúlate por este medio y forma parte de AM Autopartes.

-Requerimientos-

• Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General 1 año de experiencia
• Edad: entre 27 y 45 años
• Conocimientos: Cotizaciones, Elaboración de reportes, Sae

Palabras clave: analyst, care